Αυτή η προαιρετική φόρμα σας επιτρέπει να κοινοποιήσετε ακύρωση σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για αυτόν τον προορισμό, να ζητήσετε εθελοντική επιστροφή ή να αναφέρετε ένα ελάττωμα. Δεν δημιουργεί καθολικό δικαίωμα επιστροφής αγαθών ούτε αντικαθιστά ένα νομικά απαιτούμενο εθνικό υπόδειγμα εντύπου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης παραδεκτής δήλωσης χωρίς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα.
José Luís Santos Monteiro, κάτοχος του Montarion Universe, ΑΦΜ 271034378. Διεύθυνση επιστροφής: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Πορτογαλία. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (μόνο μηνύματα).
Μπορείτε να γνωστοποιήσετε την υπαναχώρηση σε σταθερό μέσο, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του βιβλίου. Εάν λείπουν οι υποχρεωτικές πληροφορίες, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σε 3 μήνες. Εάν οι πληροφορίες παρέχονται εντός της προθεσμίας αυτής, οι 7 εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την παραλαβή.
Εκδίδουμε την επιστροφή εντός 7 ημερών από την παραλαβή έγκυρου αποδεικτικού αποστολής του βιβλίου που επιστρέφεται από τον πελάτη. Στην απόδειξη πρέπει να αναγράφεται η παραγγελία, ο παραλήπτης και η ημερομηνία αποστολής. Ο καταναλωτής μπορεί να ελέγξει το βιβλίο, δεν υπάρχει καμία ποινή απόσυρσης.
Επιστρέφουμε επίσης τα έξοδα που κατέβαλε ο πελάτης για την επιστροφή του βιβλίου, κατόπιν προσκόμισης αποδεικτικού του κόστους.
Στέλνουμε επιβεβαίωση όταν η επιστροφή χρημάτων υποβάλλεται σε επεξεργασία. Ο χρόνος που απαιτείται για να γίνουν διαθέσιμα τα χρήματα στον λογαριασμό σας ή στην κάρτα σας εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής και μπορεί να είναι ημέρες ή εβδομάδες. Αυτή η τραπεζική καθυστέρηση δεν αλλάζει την προθεσμία εντός της οποίας ο πωλητής πρέπει να εκδώσει την επιστροφή.
Εκτυπώστε το συμπληρωμένο έντυπο, και σε μορφή PDF, και στείλτε το στο montarionuniverse@gmail.com. Όπου ισχύει, μπορείτε να επισυνάψετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει το βιβλίο πίσω. Η συμπλήρωση αυτής της σελίδας δεν στέλνει το μήνυμά σας. Οι φωτογραφίες και το παρόν έντυπο δεν απαιτούνται για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Μην συμπεριλάβετε αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας.