Αυτή η προαιρετική φόρμα σας επιτρέπει να κοινοποιήσετε ακύρωση σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για αυτόν τον προορισμό, να ζητήσετε εθελοντική επιστροφή ή να αναφέρετε ένα ελάττωμα. Δεν δημιουργεί καθολικό δικαίωμα επιστροφής αγαθών ούτε αντικαθιστά ένα νομικά απαιτούμενο εθνικό υπόδειγμα εντύπου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης παραδεκτής δήλωσης χωρίς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα.
José Luís Santos Monteiro, κάτοχος του Montarion Universe, ΑΦΜ 271034378. Διεύθυνση επιστροφής: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Πορτογαλία. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (μόνο μηνύματα).
Μπορείτε να γνωστοποιήσετε την υπαναχώρηση εντός 7 ημερών από την παραλαβή του εγγράφου με το περιεχόμενο της σύμβασης, και σε ηλεκτρονική μορφή, ή, όταν είναι μεταγενέστερη, από την παράδοση του βιβλίου. Οι νόμιμοι κανόνες καταμέτρησης διατηρούνται όταν λείπει το έγγραφο ή η πληροφορία για τη διεύθυνση του πωλητή, ή όταν υπάρχει εμπόδιο στην άσκηση του δικαιώματος. Εάν το βιβλίο αποκλίνει από την περιγραφή, τη διαφήμιση ή τη σύμβαση, η ειδική υπαναχώρηση πρέπει να κοινοποιηθεί εντός 3 μηνών από την παράδοση και, ταυτόχρονα, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που γνωρίζατε ή θα μπορούσατε να γνωρίζετε την απόκλιση.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου βιβλίου. Η επιθεώρηση δεν παρατείνει την προθεσμία. Το απλό άνοιγμα που είναι απαραίτητο για την επαλήθευση του περιεχομένου δεν εξαλείφει το δικαίωμα. Η απώλεια ή η βλάβη που αποδίδεται στον καταναλωτή και η χρήση που μειώνει ουσιαστικά την αξία ακολουθούν τις νόμιμες εξαιρέσεις, ξεχωριστά από τα ελαττώματα προέλευσης.
Εσείς επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής όταν επιστρέφετε ένα βιβλίο επειδή αλλάξατε γνώμη. Μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή των εν λόγω εξόδων μέσω της φόρμας του ιστότοπου. Κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά και μπορεί να οδηγήσει σε πλήρη, μερική ή μη επιστροφή των εν λόγω εξόδων. Ο πωλητής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση που το βιβλίο είναι ελαττωματικό ή έχει παραδοθεί λάθος βιβλίο.
Στέλνουμε επιβεβαίωση όταν η επιστροφή χρημάτων υποβάλλεται σε επεξεργασία. Ο χρόνος που απαιτείται για να γίνουν διαθέσιμα τα χρήματα στον λογαριασμό σας ή στην κάρτα σας εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής και μπορεί να είναι ημέρες ή εβδομάδες. Αυτή η τραπεζική καθυστέρηση δεν αλλάζει την προθεσμία εντός της οποίας ο πωλητής πρέπει να εκδώσει την επιστροφή.
Εκτυπώστε το συμπληρωμένο έντυπο, και σε μορφή PDF, και στείλτε το στο montarionuniverse@gmail.com. Όπου ισχύει, μπορείτε να επισυνάψετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει το βιβλίο πίσω. Η συμπλήρωση αυτής της σελίδας δεν στέλνει το μήνυμά σας. Οι φωτογραφίες και το παρόν έντυπο δεν απαιτούνται για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Μην συμπεριλάβετε αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας.