Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Bei Fernabsatzkäufen, die von normalen physischen Büchern abgedeckt werden, beträgt das gesetzliche Widerrufsrecht in der Regel sieben Tage nach Erhalt, ohne Kosten für den Verbraucher.
Bei der Ausübung des gesetzlichen Rechts muss der Verkäufer die Abholung innerhalb von 15 Tagen nach der schriftlichen Mitteilung arrangieren, falls zutreffend, und die Beträge innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Abholung oder des Erhalts des zurückgegebenen Buches zurückerstatten. Die Überprüfung verlängert die gesetzlichen Fristen nicht.
Die Mitteilung kann schriftlich per E-Mail oder über das Formular erfolgen. Wir organisieren die Rücksendung ohne Kosten für den Verbraucher. Die übliche Prüfung des Buches erlaubt es nicht, das Recht zu beseitigen oder willkürlich einen Betrag vom Preis abzuziehen.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.