Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Sie können das Buch innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zurücksenden, indem Sie per E-Mail oder Formular kommunizieren und es an die in dieser Datei angegebene Adresse des Verkäufers senden. Bei einer Rückgabe nach einer Meinungsänderung tragen Sie die Rücksendekosten. Wenn das Buch defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, tragen wir die vollen Kosten der Rücksendung.
Nach Erhalt der Kopie prüfen wir den Status und geben die fällige Rückerstattung unverzüglich aus. Die Prüfung mindert die Rechte wegen Mängeln oder Nichtkonformität nicht. Die Kriterien für Schäden, die dem Verbraucher zuzurechnen sind, werden mitgeteilt und begründet; es gibt keinen automatischen Verlust der Erstattung, wenn das Buch geöffnet wird, um es zu überprüfen.
Sie können das Formular verwenden, um die freiwillige Rückerstattung der Versandkosten für eine Rückgabe nach einer Meinungsänderung zu beantragen; die Bewertung kann zu einer vollständigen Rückerstattung, einer teilweisen Rückerstattung oder zu keiner Rückerstattung führen. Die gesetzlich vom Verkäufer zu tragenden Versandkosten werden unabhängig von dieser freiwilligen Bewertung nach Nachweis erstattet.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.