Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Sie können den Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger, einschließlich E-Mail, innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Buches mitteilen. Wenn die obligatorischen Angaben fehlen, kann sich die Frist auf 3 Monate verlängern; wenn die Angaben innerhalb dieser Frist gemacht werden, werden die 7 Arbeitstage ab dem Eingang gezählt.
Wir erstatten die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eines gültigen Nachweises über die Versendung des vom Kunden zurückgesendeten Buches. Der Nachweis muss die Bestellung, den Empfänger und das Datum der Absendung identifizieren. Der Verbraucher kann das Buch überprüfen; es gibt keine Rücktrittsgebühr.
Wir erstatten auch die Kosten, die der Kunde für die Rücksendung des Buches gezahlt hat, gegen Vorlage eines Kostennachweises.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.