Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Bei Verkäufen, die unter Artikel 56 fallen, können Sie innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder Unterzeichnung stornieren, je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt.
Der Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist auf zuverlässige Weise, einschließlich E-Mail oder Formular, mitgeteilt werden. Bei Rückgabe des Buches wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Für die Ausübung des Widerrufs werden keine Sanktionen verhängt. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung und die Versicherung gemäß Artikel 56; Kosten im Zusammenhang mit Mängeln werden gesondert behandelt.
Sie können über das Formular eine freiwillige Erstattung dieser Rücksendekosten beantragen. Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall; die Erstattung kann vollständig oder teilweise gewährt oder abgelehnt werden.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.