Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Bei elektronischen Käufen, die unter die nationale Regelung fallen, können Sie den Widerruf innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Buches per E-Mail oder über das Formular erklären. Dieses Recht ist von Beschwerden wegen Mängeln oder Nichterfüllung zu unterscheiden.
Der Verkäufer veranlasst die Rücksendung und erstattet die gesetzlich geschuldeten Beträge unverzüglich unter Einhaltung der anwendbaren zwingenden Frist. Der Status des Buches wird geprüft, ohne die gesetzlichen Rechte auf Einsicht und Rückgabe einzuschränken. Es gibt keine automatische Ablehnung der Rückerstattung für das einfache Öffnen des Pakets.
Die Rücksendekosten, die das Gesetz dem Verkäufer auferlegt, trägt der Verkäufer. Andere Kosten werden vor dem Kauf angegeben; Sie können über das Formular ihre freiwillige Erstattung beantragen, die im Einzelfall geprüft wird. Die notwendigen Kosten zur Behebung eines Mangels oder einer Lieferung des falschen Buches trägt der Verkäufer.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.