Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Wenn das kuwaitische Rückgabesystem gilt, sieht die ministerielle Richtlinie einen Umtausch oder eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum auf der Rechnung vor, wobei die Waren im Originalzustand und vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen sein müssen. Ein vertragliches 14-tägiges Widerrufsrecht wird hierdurch nicht eingeräumt.
Der Antrag wird per E-Mail oder über das Formular mit einem Kaufnachweis mitgeteilt. Nach Erhalt des Buches prüfen wir, ob der Zustand die Anforderungen des Rückgaberechts erfüllt, und leisten die geschuldete Rückerstattung. Sind die Voraussetzungen einer Rückgabe wegen einer Meinungsänderung nicht mehr erfüllt, beseitigt dies nicht die Rechtsbehelfe bei einem Mangel oder einer falschen Ausgabe.
Die Rücksendekosten bei Nichtgefallen (Änderung der Kaufentscheidung) trägt der Verbraucher. Sie können eine Erstattung über das Formular auf der Website beantragen; der Antrag wird individuell geprüft und kann zu einer vollständigen, teilweisen oder gar keiner Erstattung dieser Kosten führen. Die Kosten für die Rücksendung bei Mängeln oder Falschlieferung trägt der Verkäufer.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.