Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Sie können den Widerruf innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Dokuments mit dem Vertragsinhalt, auch in elektronischer Form, oder ab Lieferung des Buches mitteilen, falls diese später erfolgt. Die gesetzlichen Regeln für die Fristberechnung gelten weiterhin, wenn das Dokument oder die Information über die Anschrift des Verkäufers fehlt oder die Ausübung des Rechts behindert wird. Wenn das Buch von der Beschreibung, der Werbung oder dem Vertrag abweicht, muss der besondere Widerruf innerhalb von 3 Monaten nach Lieferung und gleichzeitig innerhalb von 30 Tagen mitgeteilt werden, nachdem Sie die Abweichung erkannt haben oder hätten erkennen können.
Die Rückerstattung ist innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Buches fällig. Eine Prüfung verlängert diese Frist nicht. Das bloße Öffnen, soweit es zur Prüfung des Inhalts erforderlich ist, beseitigt das Recht nicht. Bei Verlust oder Beschädigung, die dem Verbraucher zuzurechnen sind, und bei einer Nutzung, die den Wert erheblich mindert, gelten die gesetzlichen Ausnahmen. Diese Fälle sind von bereits ursprünglich vorhandenen Mängeln zu unterscheiden.
Die Rücksendekosten bei Nichtgefallen (Änderung der Kaufentscheidung) trägt der Verbraucher. Sie können eine Erstattung über das Formular auf der Website beantragen; der Antrag wird individuell geprüft und kann zu einer vollständigen, teilweisen oder gar keiner Erstattung dieser Kosten führen. Die Kosten für die Rücksendung bei Mängeln oder Falschlieferung trägt der Verkäufer.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.