Kaufbedingungen · Frankreich

Diese Bedingungen gelten für den Kauf physischer Bücher, bei denen José Luís Santos Monteiro (Betreiber von Montarion Universe) als Verkäufer ausgewiesen ist. Für Käufe in externen Shops gelten die Bedingungen des dort jeweils genannten Verkäufers, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.

Version vom 2. Oktober 2026 · Revision 2. Dieses Dokument enthält die für dieses Bestimmungsland veröffentlichten Bedingungen; die individuellen Kaufdaten, einschließlich Gesamtpreis und vereinbarter Lieferfrist, sind Bestandteil der Bestellbestätigung.

Verkäufer und Kontakt

José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).

Produktions- und Lieferzeiten

Nach der Zahlungsbestätigung kann es bis zu 8 Kalendertage bis zum Produktionsbeginn dauern, wenngleich normalerweise ein kürzerer Zeitraum vorgesehen ist. Die vor der Zahlung angezeigte Schätzung von Lulu Direct oder Cloudprinter für Produktion und Lieferung bezieht sich auf den Zeitraum ab Produktionsbeginn und berücksichtigt diese Wartezeit nicht. Die Gesamtfrist setzt sich somit aus bis zu 8 Kalendertagen Vorbereitungszeit sowie der für den gewählten Bestimmungsort und die Versandart angegebenen Schätzung für Produktion und Transport zusammen. Diese Schätzung schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Verzögerung oder Nichtlieferung nicht ein.

Druck auf Bestellung (Print-on-Demand)

Der Druck eines regulären Buches erst nach erfolgter Bestellung schließt das Recht auf freien Widerruf nicht per se aus. Die gesetzliche Ausnahme für personalisierte Waren greift nur dann, wenn das Buch tatsächlich nach Kundenspezifikationen gefertigt oder eindeutig personalisiert wurde.

Shop, Rechnungsstellung, Druck und Versand

Der Shop nutzt Shopify für den Kaufprozess und Moloni für die Rechnungsstellung. Druck und Versand der Bücher erfolgen über Lulu Direct oder Cloudprinter, abhängig von der Bestellung und dem Bestimmungsort. Der Verkäufer ist Inhaber von Montarion Universe; diese Dienstleister entbinden ihn nicht von seinen Pflichten gegenüber dem Verbraucher.

Bestellung, Zahlung und Bestätigung

Vor der Bestätigung eines Kaufs können Sie Buch, Ausgabe, Sprache, Menge, Adresse, Währung, Gesamtpreis, Steuern und Versandkosten überprüfen, Daten korrigieren und diese Bedingungen einsehen. Der abschließende Kaufbefehl muss darauf hinweisen, dass er zahlungspflichtig ist. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel und der Zeitpunkt der Abbuchung werden an der Kasse (Checkout) angezeigt. Die Bestätigung weist die Bestellung und die vereinbarten Bedingungen auf einem dauerhaften Datenträger aus; ein Zahlungsbeleg ersetzt nicht die Vertragsinformationen. Eine nachträgliche Änderung bedarf einer Vereinbarung und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

Lieferfrist und Verzögerung

Die vor der Zahlung angegebene Gesamtfrist umfasst Vorbereitung, Produktion und Transport. Eine Frist, die über die gesetzliche Standardfrist hinausgeht, bedarf vorheriger Information und Vereinbarung; eine Druckschätzung stellt für sich genommen noch keine Gesamtfrist dar. Sollten wir die Frist nicht einhalten können, informieren wir Sie über die Situation sowie über Ihre Rechte, eine neue Frist zu akzeptieren oder den Kauf unter Rückerstattung zu stornieren. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Sie können Ihren Rücktritt erklären, noch bevor Sie das Buch erhalten; wenn noch kein Versand erfolgt ist, gibt es kein Buch, das zurückgegeben werden müsste.

Kontakt, Reklamationen und Rücksendungen

José Luís Santos Monteiro ist für die Unterstützung bei Käufen zuständig und nimmt Anfragen unter montarionuniverse@gmail.com oder über das Kontaktformular entgegen – ohne dass ein Kundenkonto erstellt werden muss. Eine Mitteilung über das Kontaktformular generiert eine Referenznummer sowie eine Bestätigung, die Sie aufbewahren können. Bei Reklamationen im E-Commerce, die unter entsprechende Vorschriften fallen, bestätigen wir den Eingang innerhalb von 48 Stunden und bearbeiten die Reklamation innerhalb der gesetzlichen Frist, einschließlich der in Indien geltenden Ein-Monats-Frist. Die Rechte auf Vertragsauflösung und Rückerstattung hängen nicht von Fotos, einer vorherigen Genehmigung oder einer Reklamation bei der Druckerei ab. Die Adresse des Verkäufers ist auf dieser Seite angegeben; wir organisieren die Rücksendung auf unsere Kosten, sofern dies vorgeschrieben ist. Bitte senden Sie keine Bücher direkt an die Druckerei, ohne dass eine geeignete Rücksendeadresse angegeben wurde.

Preise, Kosten und Vertragsdauer

Jeder Kauf bezieht sich auf die ausgewählten Bücher und Mengen; es erfolgt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Vor der Bezahlung werden die Währung, der Gesamtpreis, die anfallenden Steuern, die Versandkosten sowie sonstige bekannte Gebühren angezeigt. Sollte eine Gebühr nicht im Voraus berechenbar sein, werden die Berechnungsmethode und die Möglichkeit der späteren Berechnung erläutert. Kostenpflichtige Zusatzleistungen erfordern eine ausdrückliche Zustimmung. Die Sprache des Buches wird separat von der Sprache der Website und den Kaufbedingungen angegeben.

Dokumente und Version der Bedingungen

Sie können die Bedingungen und die mit dem Kauf verbundenen Formulare öffnen, speichern und ausdrucken. Die individuelle Kaufbestätigung muss die Bestelldaten sowie die für den Vertrag geltende Version der Bedingungen enthalten und auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden. Zukünftige Änderungen auf der Website haben keine rückwirkende Auswirkung auf den geschlossenen Vertrag. Sie können eine Kopie anfordern oder Unstimmigkeiten klären, indem Sie den Verkäufer kontaktieren, ohne ein Konto zu erstellen. Die Rechnung ist ein vom Vertragsdokument getrenntes Dokument.

Anwendbares Recht und zwingende Rechte

Der Sitz des Verkäufers in Portugal entzieht dem Verbraucher nicht den zwingenden gesetzlichen Schutz, der auf seinen Kauf Anwendung findet. Keine Bedingung schreibt ausschließlich portugiesische Gerichte vor oder schließt den Rückgriff auf zuständige Behörden und Streitbeilegungsverfahren aus. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Geschäftsbedingung und einer anwendbaren zwingenden Rechtsvorschrift hat Letztere Vorrang.

Erhalt der Bücher und Berechnung der Widerrufsfrist

Innerhalb der Europäischen Union beginnt die 14-tägige Frist mit dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) den physischen Besitz an dem Buch erlangt. Werden mehrere Bücher einer einzigen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Buches; bei Lieferung einer Ware in Teilsendungen oder Stücken mit der letzten Teilsendung oder dem letzten Stück. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist. Die gesetzlichen Regelungen zur Fristverlängerung und zu fehlenden Informationen bleiben unberührt.

Transport, Verlust und Beschädigung

Bei Lieferungen, die unter die Regelungen der Europäischen Union fallen, trägt der Verkäufer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Bücher physisch in Empfang nimmt. Wenn der Verbraucher eigenständig einen nicht vom Verkäufer vorgeschlagenen Transporteur beauftragt, gilt die gesetzliche Regelung zum Gefahrenübergang bei Übergabe an diesen Transporteur. Bitte teilen Sie dem Verkäufer jeglichen Verlust, Schaden oder Ausbleiben der Lieferung mit; Sie sind nicht verpflichtet, das Problem ausschließlich mit der Druckerei oder dem Transportunternehmen zu klären.

Lieferverzögerung

Sofern keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde, werden die Bücher ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert. Wird die vereinbarte oder gesetzliche Frist nicht eingehalten, können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und vom Vertrag zurücktreten, falls auch diese verstreicht, ohne dass die Lieferung erfolgt. Eine Nachfristsetzung ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer die Lieferung verweigert oder der Liefertermin nach den gesetzlichen Bestimmungen wesentlich ist. Ein Rücktritt wegen Nichtlieferung berechtigt zur Rückerstattung der geleisteten Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsrecht

Bei im Fernabsatz gekauften Standardbüchern können Sie den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erklären und die Bücher innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden. Es ist keine vorherige Genehmigung oder obligatorische Verwendung des Formulars erforderlich: eine eindeutige Erklärung reicht aus. Der Druck eines normalen Buches auf Abruf stellt keine Personalisierung dar.

Rückerstattung und Rückgabe

Die Rückerstattung umfasst die erhaltenen Zahlungen und die Kosten der Standardlieferung und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung. Der Aufpreis für eine vom Kunden gewählte besondere Lieferart kann nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein. Soweit zulässig, kann der Verkäufer warten, bis er entweder das Buch oder den Nachweis der Absendung erhalten hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Prüfung des Zustands verlängert diese Grenze nicht. Bei einer Rückgabe wegen einer Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten nach den mitgeteilten Bedingungen; bei Vertragswidrigkeit trägt der Verkäufer die notwendigen Kosten. Berücksichtigt werden darf nur eine Wertminderung, die nach dem Gesetz auf einen Umgang mit dem Buch zurückzuführen ist, der über die zu seiner Prüfung notwendige Handhabung hinausgeht.

Gewährleistung und Rechtsstreitigkeiten

Es besteht mindestens zwei Jahre lang ein gesetzlicher Schutz bei Vertragswidrigkeit, unbeschadet eines weitergehenden nationalen Schutzes. Sie können sich an das Europäische Verbraucherzentrum sowie an die zuständigen Behörden und Gerichte wenden. Die Datenschutzerklärung erläutert die Rechte nach der DSGVO und die Datenübermittlungen.

Nationale Regeln

Bei neuen Büchern deckt die gesetzliche Gewährleistung Mängel ab, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung zeigen, wobei das Vorhandensein bei Lieferung in diesem Zeitraum vermutet wird. Die Reparatur oder Ersatzlieferung muss kostenlos sein und in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage abgeschlossen werden. Die Gewährleistung für versteckte Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung geltend gemacht werden kann, bleibt ebenfalls erhalten.

Datenschutzbehörde

CNIL: http://www.cnil.fr/

Informative Übersetzung der französischen Mitteilung

Gesetzliche Gewährleistungen — Informationskasten nach Artikel D. 211-2 des Verbrauchergesetzbuchs

Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen, wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Wenn der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung über mehr als zwei Jahre vorsieht, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, sämtliche Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung des vertragsgemäßen Zustands der Ware erforderlich sind.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Verlangen, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate.

Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer ihm jedoch stattdessen den Ersatz auferlegt, beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneut für zwei Jahre.

Der Verbraucher kann die Ware behalten und eine Minderung des Kaufpreises erhalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware den vollständigen Kaufpreis zurückerhalten, wenn:

1° Der Unternehmer weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;

2° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erfolgt nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen;

3° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware verursacht dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn er die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig selbst trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder der Ersatzware trägt;

4° Die Vertragswidrigkeit der Ware besteht trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen, fort.

Der Verbraucher hat ebenfalls Anspruch auf eine Minderung des Warenpreises oder auf Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. In diesem Fall muss der Verbraucher nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.

Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht zur Verfügung steht, hemmt die noch laufende Gewährleistungsfrist bis zur Lieferung der instand gesetzten Ware.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzbuches.

Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung bösgläubig behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300 000 Euro belegt werden. Diese kann auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuchs).

Der Verbraucher genießt nach den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs außerdem zwei Jahre lang ab Entdeckung des Mangels die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.

Garanties légales — encadré prévu par l’article D. 211-2 du code de la consommation

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Datenschutz beim Direktkauf

Informationen für die Einführung von Direktkäufen vorbereitet. Es gilt, wenn José Luís Santos Monteiro, Eigentümer von Montarion Universe, als Verkäufer identifiziert wird. Die Veröffentlichung dieser Richtlinie bedeutet nicht, dass die Verkäufe bereits eröffnet sind. Bei Einkäufen bei externen Händlern gelten die Richtlinien dieser Händler.

Verantwortlicher und erforderliche Informationen

Der Datenverantwortliche ist José Luís Santos Monteiro, Steueridentifikationsnummer 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (nur Nachrichten). Direktkäufe beinhalten Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Land, Steuerangaben (falls bereitgestellt oder gesetzlich vorgeschrieben), Telefonnummer (falls für die Lieferung erforderlich), ausgewählte Bücher und Ausgaben, Mengen, Preise, Steuern, Versandkosten, Bestellreferenz und -status, Zahlung, Lieferung und Supportkorrespondenz. Erforderliche Felder werden während der Bestellung angezeigt. Ohne wesentliche Informationen können wir die Bestellung nicht abschließen oder liefern; andere Angaben sind freiwillig.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die zur Bearbeitung des Kaufs, zum Einzug der Zahlung, zur Herstellung und Lieferung der Bücher, zum Versand von Bestätigungen und zur Unterstützung erforderlichen Daten werden auf Ihren Wunsch für vorvertragliche Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags verarbeitet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Rechnungsstellung, steuerliche Meldungen, gesetzliche Aufbewahrung und die Einhaltung von Verbraucherrechten beruhen auf rechtlichen Verpflichtungen (Buchstabe c). Die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die Verteidigung von Rechten beruhen auf dem berechtigten Interesse am Schutz des Geschäfts und der Transaktionen, unter Abwägung Ihrer Rechte (Buchstabe f). Für Verarbeitungen, die zur Erfüllung des Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind, wird keine Einwilligung verlangt.

Zahlungen und Dienstleister

Der Shop verwendet Shopify zur Verwaltung der Kasse und Bestellungen sowie Moloni für die Ausstellung von Rechnungen. Zahlungen werden von dem an der Kasse identifizierten Anbieter abgewickelt; senden Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes über das Kontaktformular. Der Verkäufer erhält die Transaktionsdetails, um Zahlungen zu bestätigen, Beträge abzustimmen und Rückerstattungen auszustellen; vollständige Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Zur Herstellung und Lieferung von Büchern werden die unbedingt erforderlichen Bestell- und Empfängerinformationen an Lulu Direct oder Cloudprinter weitergegeben, je nachdem welcher Service tatsächlich verwendet wird und welche Produktionspartner und Spediteure beteiligt sind. Sie erhalten Informationen, die für ihre Aufgabe notwendig sind, anstatt einen allgemeinen Zugriff auf den Verlauf des Kunden. In der standardmäßigen Lulu Direct-Integration ist der Verkäufer Verantwortlicher für seine Bestelldaten und Lulu verarbeitet diese im Namen des Verkäufers. Durch die Nutzung eines Druckers werden nicht alle Verpflichtungen des Verkäufers an Lulu übertragen.

Andere Empfänger und Mitteilungen

Die erforderlichen Daten können außerdem die Hosting-Anbieter Sites/OpenAI und Cloudflare, die eingesetzten E-Mail-Dienste (Google/Gmail oder Resend, sofern aktiviert), zur Unterstützung befugte Personen sowie Buchhalter oder Berater erhalten, die den jeweils geltenden Pflichten unterliegen. Steuerbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen erhalten Informationen, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Die Dienstleister können in unserem Auftrag oder bei Vorgängen, die durch das Gesetz oder ihre eigenen Dienstleistungen bestimmt werden, als eigenständige Verantwortliche handeln. Nachrichten über Zahlung, Rechnungsstellung, Versand, Rückgaben oder Beschwerden sind Servicemitteilungen. Ein Kauf führt nicht zur Anmeldung für Werbung oder Newsletter; jedes auf Einwilligung beruhende Marketing setzt eine gesonderte Entscheidung voraus und kann abgelehnt oder abbestellt werden.

Retention

Rechnungen und notwendige steuerliche Nachweise werden für die portugiesische gesetzliche Frist, in der Regel 10 Jahre, aufbewahrt, es sei denn, eine andere gesetzlich geltende Frist gilt. Betriebliche Auftragsinformationen werden während der Vertragserfüllung und nach Lieferung nur so lange aufbewahrt, wie dies für Rücksendungen, Garantien, gesetzliche Pflichten und mögliche Ansprüche oder Streitigkeiten unter Berücksichtigung geltender gesetzlicher Fristen erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Informationen werden gelöscht oder anonymisiert. Support-Nachrichten folgen der Aufbewahrungsfrist des Kontaktformulars: bis zu 12 Monate nach Schließung, es sei denn, eine dokumentierte rechtliche Verpflichtung oder Streitigkeit erfordert eine längere Aufbewahrung. Ein Löschungsantrag entfernt keine Datensätze, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen.

Internationale Übermittlungen und Schutz

Shopify und Zahlungs-, Produktions-, Liefer-, Hosting- und Kommunikationsanbieter können Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, einschließlich der Lieferung in einem anderen Land. Übermittlungen, die der DSGVO unterliegen, dürfen nur auf einer geltenden Grundlage erfolgen: eine Angemessenheitsentscheidung, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen bei Bedarf oder eine streng anwendbare gesetzliche Ausnahmeregelung, einschließlich der Notwendigkeit, eine vom Kunden gewünschte internationale Lieferung durchzuführen. Sie können die E-Mail des Verantwortlichen für Informationen über Ziele und eine Kopie oder Beschreibung der geltenden Sicherheitsvorkehrungen, mit Schutz von Daten Dritter und vertraulicher Informationen anfordern. Der Zugriff ist auf diejenigen beschränkt, die Informationen für ihre Aufgabe benötigen und unterliegt angemessenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen.

Ihre Rechte

Sie können Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit oder Widerspruch beantragen, indem Sie eine E-Mail an montarionuniverse@gmail.com senden. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf eine frühere Verarbeitung hat. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage von berechtigten Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sowie gegen Direktwerbung jederzeit Widerspruch einlegen. Wenn das geltende örtliche Recht eine schnellere Antwort erfordert, halten wir diese Frist ein. Wir antworten innerhalb der DSGVO-Fristen, in der Regel einen Monat; jede rechtmäßige Verlängerung wird mit ihren Gründen kommuniziert. Sie können sich bei der CNPD (www.cnpd.pt) oder der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land beschweren, ohne uns vorher kontaktieren zu müssen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Kunden; dies beschreibt nicht die eigenen Entscheidungen unabhängiger Anbieter, die sie in ihren Hinweisen erklären müssen.

Checkout-Cookies verwenden

Sobald der Checkout verfügbar ist, können Cookies oder ähnliche Mechanismen verwendet werden, die für den Warenkorb, die Sitzung, die Sicherheit und die Zahlung unbedingt erforderlich sind. Einwilligungspflichtige Statistiken oder Werbung sind von der vorherigen Auswahl des Besuchers abhängig. Website-Einstellungen stimmen nicht automatisch optionalen Tools in einem externen Checkout zu; relevante Informationen und Optionen müssen innerhalb des Checkouts selbst verfügbar sein.

Quellen und Dokumente

Formular für dieses Bestimmungsland