Mit diesem freiwilligen Formular können Sie einen nach dem Recht dieses Bestimmungslandes vorgesehenen Widerruf mitteilen, eine freiwillige Rückgabe beantragen oder einen Mangel reklamieren. Es begründet kein allgemeines Rückgaberecht und ersetzt kein gesetzlich vorgeschriebenes nationales Musterformular. Sie können uns auch ohne dieses Formular per E-Mail oder mit einer anderen zulässigen Erklärung kontaktieren.
José Luís Santos Monteiro, Betreiber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Anschrift und Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Wir bieten keine automatische freiwillige Rückgabe wegen einer bloßen Meinungsänderung. Die für die Provinz oder das Gebiet spezifischen Widerrufsrechte bleiben in Kraft, einschließlich derer, die sich aus fehlenden Informationen, der Nichtbereitstellung einer Kopie des Vertrags oder der Nichtlieferung ergeben.
In Québec berechtigen bestimmte Mängel bei den Informationen oder im Vertrag zur Aufhebung des Vertrags innerhalb von 7 Tagen nach dessen Erhalt. Wird der Vertrag nicht übermittelt, ist die Aufhebung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem vereinbarten Datum oder, falls kein Datum vereinbart wurde, nach dem Kauf, kann der Vertrag vor der Lieferung aufgehoben werden.
Bei einer gesetzlich vorgesehenen Vertragsaufhebung in Québec ist die vollständige Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach der Aufhebung fällig. Das Buch ist innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung oder, wenn die Lieferung erst nach der Mitteilung erfolgt, innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden. Diese Fristen hängen nicht von einer vorherigen Prüfung ab. In anderen Provinzen gelten weiterhin deren eigene Regelungen; sie werden nicht durch die Fristen von Québec ersetzt.
In British Columbia stellen wir bei einer gesetzlich vorgesehenen Aufhebung eines Fernabsatzvertrags innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung Anweisungen für die Rücksendung bereit. Unterlassen wir diese Anweisungen, ist der Verbraucher gemäß Artikel 51 von der Rückgabe der Ware befreit. Wir tragen die angemessenen Rücksendekosten. Bei einer Rücksendung per Post gilt die Ware bereits zum Zeitpunkt der Absendung als zurückgegeben. Die vollständige Rückerstattung ohne Abzug ist innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung der Vertragsaufhebung fällig. Wenn eine Rückgabe gesetzlich verlangt werden kann und Rücksendeanweisungen erteilt wurden, beginnt diese Frist mit der Rückgabe, falls sie später erfolgt. Wir warten nicht auf die Ankunft per Post, wenn das Buch rechtlich bereits mit der Absendung als zurückgegeben gilt.
Sie können uns kontaktieren, um eine außergewöhnliche freiwillige Rückgabe zu beantragen. Die Bedingungen werden vor der Rücksendung mitgeteilt; eine Anfrage stellt keine Annahme dar.
Sie erhalten eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückzahlung. Die Gutschrift des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt vom Zahlungsmittel ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese bankübliche Bearbeitungszeit berührt nicht die vom Verkäufer einzuhaltende Erfüllungsfrist.
Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus, auch als PDF, und senden Sie es an montarionuniverse@gmail.com. Gegebenenfalls können Sie einen Nachweis über die Rücksendung des Buches beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet Ihre Nachricht nicht. Fotos und dieses Formular sind nicht erforderlich, um Ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Geben Sie keine Kartennummern oder Sicherheitscodes an.