Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
Køb af bøger er udelukket fra fortrydelsesretten på syv dage i ECTA-lovens § 44 ved § 42, stk. 2, litra h). Denne udelukkelse fjerner ikke rettigheder vedrørende mangler eller misligholdelse af kontrakten eller andre ufravigelige rettigheder, der gælder for købet.
Hvis der skal betales tilbage på grund af en defekt, en forkert bog, kontraktbrud eller andet gældende retsgrundlag, vil anmodningen blive behandlet i henhold til dette grundlag og de dertil hørende obligatoriske frister. Den 30-dages periode, der er forbundet med fortrydelse i henhold til § 44 i ECTA, er ikke en generel tilbagebetalingsperiode for køb af bøger.
Du afholder returomkostningerne, når du returnerer en bog, fordi du har skiftet mening. Du kan anmode om refusion af disse omkostninger via hjemmesideformularen. Hver anmodning behandles individuelt og kan resultere i fuld, delvis eller ingen refusion af disse omkostninger. Sælger afholder returomkostningerne, hvis bogen er defekt, eller hvis der er leveret en forkert bog.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.