Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
Vi accepterer ikke automatisk returneringer, blot fordi du skifter mening. Du kan anmode om en ekstraordinær anmeldelse via e-mail eller via hjemmesideformularen; accept og betingelser kommunikeres, før bogen sendes. Denne frivillige returpolitik udelukker ikke lovbestemte rettigheder ved fejl, fejllevering, manglende overensstemmelse eller lovbestemt annullering.
Ved en frivillig returnering, som vi udtrykkeligt har accepteret, udsteder vi den aftalte refusion efter modtagelse og inspektion af bogen. Skader, der kan tilskrives kunden, kan berettige til et dokumenteret fradrag, der står i forhold til værditabet; hvis bogen har mistet hele sin værdi, kan refusionen være nul. Denne betingelse gælder ikke for lovbestemt fortrydelse på grund af en mangel eller sælgerens misligholdelse af kontrakten.
Du afholder returomkostningerne, når du returnerer en bog, fordi du har skiftet mening. Du kan anmode om refusion af disse omkostninger via hjemmesideformularen. Hver anmodning behandles individuelt og kan resultere i fuld, delvis eller ingen refusion af disse omkostninger. Sælger afholder returomkostningerne, hvis bogen er defekt, eller hvis der er leveret en forkert bog.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.