Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
I tilfælde af fjernsalgsaftaler, der er omfattet af den nuværende ordning, som den ukrainske myndighed henviser til, kan du meddele opsigelsen af kontrakten inden for 14 dage fra bekræftelsen af oplysningerne eller modtagelsen af varerne, alt efter hvad der er relevant. Hvis der ikke foreligger tilstrækkelig bekræftelse, kan fristen forlænges til 90 dage, dog med forbehold af lovmæssige undtagelser.
Returpolitik: Efter modtagelse af kundemeddelelsen udstedes refusionen inden for syv kalenderdage, forudsat at kunden fremsender bevis for afsendelse af den returnerede bog inden den femte dag. Beviset skal identificere ordren, modtageren og datoen for afsendelse. Vi bekræfter, at tilbagebetalingen er blevet behandlet. Det kan tage dage eller uger, før beløbet vises på kontoen eller kortet, afhængigt af kundens bank og procedurerne hos Shopifys betalingsudbyder.
Ved udøvelsen af den lovlige opsigelse af kontrakten bærer sælgeren omkostningerne ved returnering, som loven tildeler ham. Forsendelsesomkostninger, der er betalt på forhånd af forbrugeren, refunderes mod bevis for udgiften.
Der sendes en bekræftelse på tilbagebetalingsprocessen. Perioden på syv dage refererer til sælgers handling, ikke den dato, hvor banken krediterer beløbet. Det kan tage dage eller uger, før betalingen er tilgængelig på kontoen eller kortet, afhængigt af betalingsmetoden og betalingsudbyderens procedurer, herunder Shopify Payments, når den bruges, og kundens bank. Denne bankforsinkelse forlænger ikke den frist, som sælgeren skal overholde.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.