Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
Du kan returnere bogen inden for 7 arbejdsdage efter modtagelsen ved at kommunikere via e-mail eller formular og sende den til sælgers adresse angivet i denne fil. Ved en ombytning af retur, betaler du returforsendelses omkostningerne. Hvis bogen er defekt eller ikke svarer til beskrivelsen, afholder vi de fulde omkostninger ved returnering.
Når vi har modtaget kopien, kontrollerer vi status og udsteder den skyldige refusion uden unødig forsinkelse. Inspektionen nedsætter ikke rettigheder for mangel eller manglende overensstemmelse. Kriterierne for skader, der kan tilskrives forbrugeren, kommunikeres og begrundes; der er ikke automatisk tab af refusion ved at åbne bogen for at kontrollere det.
Du kan bruge formularen til at anmode om frivillig refusion af forsendelsesomkostninger for en ombestemt returnering. Vurderingen kan resultere i fuld refusion, delvis refusion eller ingen refusion. Forsendelsesomkostninger, der er lovmæssigt ansvarlige for sælgeren, refunderes mod bevis, uafhængigt af denne frivillige vurdering.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.