Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
For fjernkontrakter omfattet af lov 9/2021 kan du meddele tilbagetrækning inden for syv dage efter modtagelse af bogen. Manglen på obligatoriske oplysninger om denne ret lægger 30 dage til fristen. Kopien skal returneres inden for 7 dage efter meddelelsen, medmindre den afhentes af sælgeren.
Refusion af de modtagne beløb sker inden for 7 dage fra kendskabet til opsigelse af kontraktbeslutningen eller modtagelsen af den returnerede ejendom, afhængigt af tilfældet, med oplysninger om dato, sted og form for refusion. Omkostningerne ved returnering og tilbagebetaling afholdes kun af forbrugeren, hvis han på forhånd er blevet informeret om dette gebyr; ellers, eller hvis sælgeren påtager sig disse omkostninger, refunderes de inden for samme tidsramme.
Forbrugeren skal opbevare bogen og emballagen i god stand, uden at miste retten til at undersøge eksemplaret omhyggeligt. Forbrugeren hæfter kun for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er almindeligt tilladt i en forretning, eller som skyldes manglende opfyldelse af kravene til varens opbevaring; der er intet ansvar for forringelse af varens værdi, hvis forbrugeren ikke er blevet informeret om fortrydelsesretten.
Du kan anmode om frivillig godtgørelse af de afholdte omkostninger. Afgørelsen kan være fuldstændig, delvis eller negativ. Sælger betaler de omkostninger, der er nødvendige for at afhjælpe en mangelfuld eller forkert bog.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.