Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
Vi tilbyder ikke en automatisk frivillig returpolitik for simple ombestemmelser. Fortrydelsesrettigheder, der er specifikke for provinsen eller territoriet, forbliver i kraft, herunder dem, der opstår på grund af manglende oplysninger, manglende levering af en kopi af kontrakten eller manglende levering.
I Quebec giver visse mangler vedrørende oplysninger eller kontrakten mulighed for annullering inden for 7 dage efter modtagelse af kontrakten; manglende afsendelse af kontrakten giver mulighed for annullering inden for 30 dage efter køb. Manglende levering inden for 30 dage efter den aftalte dato – eller købsdatoen, hvis der ikke er angivet en dato – giver mulighed for annullering før levering.
I henhold til lovgivningen i Quebec skal der betales fuld refusion inden for 15 dage efter afbestilling. Bogen skal returneres inden for 15 dage efter meddelelsen om fortrydelse (eller inden for 15 dage efter levering, hvis det sker efter meddelelsen) for sælgers regning. Disse tidsrammer er ikke betinget af en forudgående inspektion. I andre provinser forbliver de gældende lokale regler i kraft og erstattes ikke af Quebecs tidsrammer.
I British Columbia giver vi returinstruktioner inden for 15 dage efter meddelelsen, når en fjernsalgsaftale annulleres i henhold til loven. Hvis vi undlader at give disse instruktioner, er forbrugeren fritaget for forpligtelsen til at returnere varen i henhold til § 51. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleveringen. Ved returnering med posten anses varen for returneret på afsendelsestidspunktet. En fuld refusion, uden fradrag, forfalder inden for 15 dage efter meddelelsen om annullering – eller, hvis en returnering er lovpligtig, og instruktioner blev givet, inden for 15 dage efter den faktiske returnering, hvis den sker senere; vi venter ikke på, at varen ankommer med posten, når loven anser den for at være returneret ved forsendelse.
Du kan kontakte os for at anmode om en ekstraordinær frivillig returnering. Betingelserne meddeles forud for returneringen; en anmodning udgør ikke accept.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.