Denne valgfrie formular giver dig mulighed for at meddele afbestilling i henhold til lovgivningen for denne destination, anmode om en frivillig returnering eller rapportere en defekt. Den skaber ikke en universel ret til at returnere varer eller erstatter en lovpligtig national standardformular. Du kan kontakte os via e-mail eller anden tilladt erklæring uden at bruge denne formular.
José Luís Santos Monteiro, indehaver af Montarion Universe, skatte-ID 271034378. Returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (kun beskeder).
Du kan udøve den lovbestemte fortrydelsesret inden for syv dage efter underskrivelse eller modtagelse, i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven. Returvarer i denne periode har ingen omkostninger for forbrugeren.
Ved modtagelse af din meddelelse om tilbagetrækning, bekræfter vi straks modtagelsen og arrangerer øjeblikkelig tilbagebetaling af de betalte beløb, justeret for monetær korrektion. Hvis det er relevant, underretter vi straks den finansielle institution eller kortadministrator for at forhindre opkrævningen eller tilbageføre den. Tilbagebetalingen er ikke betinget af, at der forinden er fremlagt bevis for afsendelse eller at bogen er ankommet.
Vi giver vejledning i, hvordan bogen kan returneres uden omkostninger for forbrugeren. Hvornår pengene bliver tilgængelige på kontoen eller kortet, kan afhænge af betalingsudbyderens og bankernes procedurer. Denne bankbehandlingstid udsætter ikke meddelelsen eller de øjeblikkelige skridt, som sælgeren skal tage.
Udøvelsen af den lovbestemte fortrydelsesret er gratis for forbrugeren. Vi arrangerer returneringen; nødvendige forsendelsesomkostninger, der er betalt på forhånd, refunderes mod bevis for udgiften.
Vi sender en bekræftelse, når refusionen er behandlet. Tiden, før pengene bliver tilgængelige på din konto eller på dit kort, afhænger af betalingsmetoden og kan være dage eller uger. Denne bankforsinkelse ændrer ikke den frist, inden for hvilken sælgeren skal udstede tilbagebetalingen.
Udskriv den udfyldte formular, herunder til PDF, og send den til montarionuniverse@gmail.com. Du kan evt. vedlægge dokumentation for, at du har sendt bogen tilbage. Udfyldelse af denne side sender ikke din besked. Fotografier og denne formular er ikke påkrævet for at udøve dine lovbestemte rettigheder. Medtag ikke kortnumre eller sikkerhedskoder.