Tento volitelný formulář vám umožňuje oznámit zrušení v souladu se zákony platnými pro tuto destinaci, požádat o dobrovolné vrácení nebo nahlásit vadu. Nevytváří všeobecné právo na vrácení zboží ani nenahrazuje vnitrostátní vzorový formulář, který je ze zákona povinný. Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo jiným přípustným způsobem bez použití tohoto formuláře.
José Luís Santos Monteiro, držitel Montarion Universe, DIČ 271034378. Zpáteční adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugalsko. E-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (pouze zprávy).
Zákonné právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit do deseti kalendářních dnů od uzavření smlouvy nebo od jejího obdržení, podle toho, co nastane později. Není vyžadováno žádné předchozí schválení, náklady na vrácení hradí prodávající.
Odstoupení od smlouvy můžete oznámit pomocí tlačítka „BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO“, e-mailem nebo prostřednictvím formuláře, aniž byste museli mít účet nebo předchozí autorizaci. Hodnoty jsou vráceny a kniha je vrácena vzájemnou náhradou; zpřístupníme způsob vrácení bez nákladů. Neodpočítáváme si náklady na pouhé ověření ani nepenalizujeme výkon práva na odvolání.
Náklady na vrácení zboží vzniklé v souvislosti se zákonným právem na odstoupení od smlouvy hradí kupující. Pokud je spotřebitel zálohoval, jsou vráceny na základě dokladu o nákladech.
Po zpracování vrácení peněz vám zašleme potvrzení. Doba, po kterou budou peníze k dispozici na vašem účtu nebo na vaší kartě, závisí na způsobu platby a může trvat dny nebo týdny. Toto bankovní zpoždění nemění lhůtu, ve které musí prodávající vydat vrácení peněz.
Vyplněný formulář vytiskněte, včetně PDF, a zašlete na montarionuniverse@gmail.com. V případě potřeby můžete přiložit doklad o tom, že jste knihu zaslali zpět. Vyplněním této stránky neodešlete svou zprávu. Fotografie a tento formulář nejsou pro uplatnění zákonných práv vyžadovány. Neuvádějte čísla karet ani bezpečnostní kódy.