Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Na kupovinu knjiga ne primjenjuje se pravo na odustanak u roku od sedam dana iz člana 44 zakona ECTA, zbog izričitog izuzetka iz člana 42(2)(h). Ovaj izuzetak ne ukida prava zbog nedostatka ili neispunjenja ugovora, niti druga obavezna prava primjenljiva na kupovinu.
Kada postoji pravo na povraćaj novca zbog nedostatka, pogrešne knjige, neispunjenja ugovora ili drugog primjenljivog pravnog osnova, zahtjev se obrađuje prema tom osnovu i odgovarajućim obaveznim rokovima. Rok od 30 dana povezan s otkazivanjem iz člana 44 zakona ECTA ne predstavlja se kao opšti rok za povraćaj novca pri kupovini knjiga.
Troškove povratka zbog promjene mišljenja snosi potrošač. Povraćaj novca možete zatražiti putem veb formulara; zahtjev se analizira pojedinačno i može rezultirati potpunim, djelimičnim ili nikakvim povraćajem ovih troškova isporuke. Troškove povratka zbog kvara ili pogrešne knjige snosi prodavac.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nijesu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.