Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Kod ugovora na daljinu obuhvaćenih važećim pravilima na koja upućuje ukrajinski nadležni organ možete saopštiti odustanak u roku od 14 dana od potvrde informacija ili prijema robe, zavisno od slučaja. Nedostatak odgovarajuće potvrde može produžiti rok na 90 dana; zakonski izuzeci ostaju na snazi.
Pravila obrade povraćaja novca: nakon prijema obavještenja kupca povraćaj se vrši u roku do sedam kalendarskih dana, pod uslovom da kupac do petog dana dostavi dokaz o slanju vraćene knjige. Dokaz mora navesti narudžbinu, primaoca i datum slanja. Potvrđujemo obradu povraćaja; može proći nekoliko dana ili sedmica prije nego što novac bude raspoloživ na računu ili kartici, zavisno od banke kupca i postupaka pružaoca platnih usluga Shopify-ja.
Kod ostvarivanja zakonskog prava na raskid prodavac snosi troškove vraćanja koje mu zakon dodjeljuje. Troškovi slanja koje je potrošač unaprijed platio vraćaju se uz dokaz o trošku.
Šalje se potvrda obrade povraćaja novca. Rok od sedam dana odnosi se na radnju prodavca, a ne na datum kada banka odobrava iznos. Može proći nekoliko dana ili sedmica prije nego što novac bude raspoloživ na računu ili kartici, zavisno od sredstva plaćanja i postupaka pružaoca platnih usluga, uključujući Shopify Payments kada se koristi, i banke kupca. To finansijsko vrijeme ne produžava rok koji prodavac mora poštovati.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nijesu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.