Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Odustanak možete saopštiti u roku od 7 dana od prijema dokumenta sa sadržajem ugovora, uključujući u elektronskom obliku, ili, ako je kasnije, od isporuke knjige. Zakonska pravila računanja rokova ostaju na snazi kada nedostaje dokument ili informacija o adresi prodavca ili kada postoji prepreka za ostvarivanje prava. Ako knjiga odstupa od opisa, oglasa ili ugovora, poseban odustanak mora se saopštiti u roku od 3 mjeseca od isporuke i, istovremeno, u roku od 30 dana od kada ste saznali ili mogli saznati za odstupanje.
Povraćaj novca dospijeva u roku od 3 radna dana nakon prijema vraćene knjige. Pregled ne produžava rok. Samo otvaranje potrebno za provjeru sadržaja ne ukida pravo; na gubitak ili oštećenje za koje je odgovoran potrošač i upotrebu koja znatno smanjuje vrijednost primjenjuju se zakonski izuzeci, odvojeno od prvobitnih nedostataka.
Troškove povratka zbog promjene mišljenja snosi potrošač. Povraćaj novca možete zatražiti putem veb formulara; zahtjev se analizira pojedinačno i može rezultirati potpunim, djelimičnim ili nikakvim povraćajem ovih troškova isporuke. Troškove povratka zbog kvara ili pogrešne knjige snosi prodavac.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nijesu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.