Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopštavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povraćaj ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opšte pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korišćenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Kod prodaje putem pošte ili interneta ne postoji opšte pravo na odustanak koje važi za prodaju u domu kupca. Naš poseban uslov je da ne prihvatamo vraćanje zbog obične promjene mišljenja; taj uslov vidljivo je prikazan u ponudi i konačnoj potvrdi prije kupovine.
Ako taj poseban uslov nije valjano naveden, važi podrazumijevano pravilo vraćanja u roku od 8 dana nakon prijema, uz direktne troškove vraćanja na teret potrošača. Možete nas kontaktirati radi izuzetnog razmatranja dobrovoljnog vraćanja; prihvatanje i uslovi saopštavaju se prije slanja.
Kod izričito prihvaćenog dobrovoljnog vraćanja dogovoreni povraćaj novca vrši se nakon prijema i pregleda primjerka. Oštećenja za koja je odgovoran kupac mogu opravdati obrazložen odbitak srazmjeran gubitku vrijednosti; ako je vrijednost potpuno izgubljena, povraćaj novca može biti nula. Ovaj uslov ne važi za zakonski raskid zbog nedostatka ili neispunjenja obaveza prodavca.
Potvrda o obradi povraćaja novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nijesu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.