Retorn o queixa · Timor-Leste

Aquest formulari opcional us permet notificar una cancel· lació sota la llei aplicable a aquesta destinació, sol· licitar una devolució voluntària o informar d' un defecte. No crea un dret universal de retornar béns o substituir un formulari model nacional requerit legalment. Podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic o una altra declaració admissible sense usar aquest formulari.

José Luís Santos Monteiro, propietari de Montarion Universe, número d'impost portuguès NIF 271034378. Adreça i adreça de retorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correu electrònic: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (només missatges).

Condicions de retorn en aquest destí

Podeu retornar el llibre en un termini de 7 dies laborables des de la recepció comunicant-ho per correu electrònic o formulari i enviant-lo a l'adreça del venedor indicada en aquest fitxer. Si canvies d'opinió, pagaràs els costos de devolució. Si el llibre és defectuós o no coincideix amb la descripció, ens encarregarem del cost total de la devolució.

Després de rebre la còpia, comprovem l'estat i fem el reemborsament corresponent sense retard indegut. La inspecció no redueix els drets per defecte o no conformitat. Els criteris per als danys atribuïbles al consumidor es comuniquen i justifiquen; no hi ha pèrdua automàtica de reemborsament obrint el llibre per verificar-lo.

Podeu usar el formulari per a sol· licitar el reemborsament voluntari dels costos d' enviament per a una devolució per canvi d' interès; l' avaluació pot resultar en un reemborsament complet, parcial o sense reemborsament. Els costos d'enviament legalment pagaders pel venedor es reemborsen a prova, independentment d'aquesta avaluació voluntària.

Enviem confirmació quan es processa el reemborsament. El temps abans que els diners estiguin disponibles en el vostre compte o a la vostra targeta depèn del mètode de pagament i pot ser de dies o setmanes. Aquest retard bancari no canvia la data límit en què el venedor ha d'emetre el reemborsament.

Imprimeix el formulari completat, incloent-hi el PDF, i envia'l a montarionuniverse@gmail.com. Si és aplicable, podeu adjuntar proves que heu retornat el llibre. Completar aquesta pàgina no envia el vostre missatge. Les fotografies i aquest formulari no són necessaris per exercir els vostres drets estatutaris. No incloguis números de targeta ni codis de seguretat.