Aquest formulari opcional us permet notificar una cancel· lació sota la llei aplicable a aquesta destinació, sol· licitar una devolució voluntària o informar d' un defecte. No crea un dret universal de retornar béns o substituir un formulari model nacional requerit legalment. Podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic o una altra declaració admissible sense usar aquest formulari.
José Luís Santos Monteiro, propietari de Montarion Universe, número d'impost portuguès NIF 271034378. Adreça i adreça de retorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correu electrònic: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (només missatges).
No acceptem automàticament devolucions només perquè canviïs d'opinió. Podeu sol·licitar una revisió excepcional per correu electrònic o a través del formulari del lloc web; l'acceptació i les condicions es comuniquen abans d'enviar el llibre. Aquesta política de retorns voluntaris no exclou els drets estatutaris per defecte, entrega errònia, incompliment o cancel·lació estatutària.
Aquesta exclusió respecte a les devolucions voluntàries no s'aplica a la devolució d'un llibre defectuós com es preveu a l'article 107. Per a aquestes devolucions, ens assumim els costos i emitim el reemborsament legalment requerit en un termini de 48 hores des de la recepció del llibre; els criteris de deducció de desgast aplicables a les devolucions voluntàries no s'apliquen.
Per a una devolució voluntària que hem acceptat expressament, emetrem el reemborsament acordat després de rebre i inspeccionar el llibre. Els danys atribuïbles al client poden justificar una deducció documentada proporcional a la pèrdua de valor; si el llibre ha perdut tot el seu valor, el reemborsament pot ser zero. Aquesta condició no s'aplica a la cancel·lació estatutària a causa d'un defecte o incompliment del contracte pel venedor.
Enviem confirmació quan es processa el reemborsament. El temps abans que els diners estiguin disponibles en el vostre compte o a la vostra targeta depèn del mètode de pagament i pot ser de dies o setmanes. Aquest retard bancari no canvia la data límit en què el venedor ha d'emetre el reemborsament.
Imprimeix el formulari completat, incloent-hi el PDF, i envia'l a montarionuniverse@gmail.com. Si és aplicable, podeu adjuntar proves que heu retornat el llibre. Completar aquesta pàgina no envia el vostre missatge. Les fotografies i aquest formulari no són necessaris per exercir els vostres drets estatutaris. No incloguis números de targeta ni codis de seguretat.