Aquest formulari opcional us permet notificar una cancel· lació sota la llei aplicable a aquesta destinació, sol· licitar una devolució voluntària o informar d' un defecte. No crea un dret universal de retornar béns o substituir un formulari model nacional requerit legalment. Podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic o una altra declaració admissible sense usar aquest formulari.
José Luís Santos Monteiro, propietari de Montarion Universe, número d'impost portuguès NIF 271034378. Adreça i adreça de retorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correu electrònic: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (només missatges).
En les compres a distància cobertes, la Llei 1.383 i l'Ordenança 6.702 preveuen el desistiment en un termini de set dies complets (jours francs) després de la recepció. Quan el termini és dissabte, diumenge o dia festiu, s'estén al següent dia laborable. En absència d'informació obligatòria, el període es pot estendre a tres mesos.
Podeu comunicar el desistiment per correu electrònic o formulari. El llibre es retorna a l'adreça indicada en aquest fitxer; en rebre la còpia, verifiquem el seu estat i reemborsem les quantitats exigibles, sense penalització i sense retard indegut. Només es poden cobrar al consumidor els costos directes de devolució després del desistiment.
Podeu utilitzar el formulari per sol· licitar un reemborsament excepcional d' aquests costos d' enviament; la decisió pot concedir un reemborsament complet, parcial o cap. Per un defecte o una edició incorrecta, el venedor paga els costos necessaris per remediar el problema.
Enviem confirmació quan es processa el reemborsament. El temps abans que els diners estiguin disponibles en el vostre compte o a la vostra targeta depèn del mètode de pagament i pot ser de dies o setmanes. Aquest retard bancari no canvia la data límit en què el venedor ha d'emetre el reemborsament.
Imprimeix el formulari completat, incloent-hi el PDF, i envia'l a montarionuniverse@gmail.com. Si és aplicable, podeu adjuntar proves que heu retornat el llibre. Completar aquesta pàgina no envia el vostre missatge. Les fotografies i aquest formulari no són necessaris per exercir els vostres drets estatutaris. No incloguis números de targeta ni codis de seguretat.