Aquest formulari opcional us permet notificar una cancel· lació sota la llei aplicable a aquesta destinació, sol· licitar una devolució voluntària o informar d' un defecte. No crea un dret universal de retornar béns o substituir un formulari model nacional requerit legalment. Podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic o una altra declaració admissible sense usar aquest formulari.
José Luís Santos Monteiro, propietari de Montarion Universe, número d'impost portuguès NIF 271034378. Adreça i adreça de retorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correu electrònic: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (només missatges).
No oferim una política de retorn voluntari automàtic per a simples canvis d'opinió. Els drets de cancel·lació específics de la província o territori continuen en vigor, incloent-hi els que sorgeixen de la manca d'informació, la manca de proporcionar una còpia del contracte o la manca de lliurament.
Al Quebec, certes deficiències en relació amb la informació o el contracte permeten la cancel·lació en un termini de 7 dies des de la recepció del contracte; la manca d'enviament del contracte permet la cancel·lació en un termini de 30 dies des de la compra. La manca de lliurament en un termini de 30 dies des de la data acordada, o la data de compra si no s'ha especificat cap data, permet la cancel·lació abans de l'entrega.
Segons la llei del Quebec, un reemborsament complet es deu en un termini de 15 dies de la cancel·lació. El llibre ha de ser retornat en un termini de 15 dies des de l'avís de cancel·lació (o en un termini de 15 dies des de la entrega si això passa després de l'avís), a càrrec del venedor. Aquests terminis no són contingents sobre una inspecció prèvia. En altres províncies, les regulacions locals aplicables continuen en vigor i no són substituïdes pels terminis de Quebec.
A la Colúmbia Britànica, en cas de cancel·lació legal d'un contracte a distància, proporcionem instruccions de devolució en un termini de 15 dies des de l'avís. Si no proporcionem aquestes instruccions, el consumidor està exempt de l'obligació de tornar l'article sota la Secció 51. Ens farem càrrec del cost raonable de la tornada. Per a les devolucions per correu, l'article es considera retornat en el moment de l'enviament. Un reemborsament complet, sense deducció, es deu en un termini de 15 dies des de l'avís de cancel·lació, o, si una devolució és requerida legalment i es van proporcionar instruccions, en un termini de 15 dies des de la devolució real si es produeix més tard; no esperem que l'article arribi per correu quan la llei considera que ha estat retornat en l'enviament.
Pots contactar amb nosaltres per demanar un retorn voluntari excepcional. Les condicions es comuniquen abans de la devolució; una sol·licitud no constitueix acceptació.
Enviem confirmació quan es processa el reemborsament. El temps abans que els diners estiguin disponibles en el vostre compte o a la vostra targeta depèn del mètode de pagament i pot ser de dies o setmanes. Aquest retard bancari no canvia la data límit en què el venedor ha d'emetre el reemborsament.
Imprimeix el formulari completat, incloent-hi el PDF, i envia'l a montarionuniverse@gmail.com. Si és aplicable, podeu adjuntar proves que heu retornat el llibre. Completar aquesta pàgina no envia el vostre missatge. Les fotografies i aquest formulari no són necessaris per exercir els vostres drets estatutaris. No incloguis números de targeta ni codis de seguretat.