Aquest formulari opcional us permet notificar una cancel· lació sota la llei aplicable a aquesta destinació, sol· licitar una devolució voluntària o informar d' un defecte. No crea un dret universal de retornar béns o substituir un formulari model nacional requerit legalment. Podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic o una altra declaració admissible sense usar aquest formulari.
José Luís Santos Monteiro, propietari de Montarion Universe, número d'impost portuguès NIF 271034378. Adreça i adreça de retorn: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correu electrònic: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (només missatges).
Pot exercir el dret legal de desistiment en un termini de set dies des de la signatura o recepció, segons el Codi de Protecció del Consumidor. Les devolucions durant aquest període no tenen cap cost per al consumidor.
En rebre el seu avís de desistiment, immediatament confirmem la recepció i organitzem el reemborsament immediat de les quantitats pagades, ajustades per la correcció monetària. Quan sigui aplicable, notifiquem immediatament a la institució financera o a l'administrador de la targeta per evitar el càrrec o revertir-lo. El reemborsament no està condicionat a la presentació prèvia de la prova d'enviament o a l'arribada del llibre.
Proporcionem instruccions per a retornar el llibre sense cap cost per al consumidor. Quan els fons es posin a disposició en el compte o en la targeta pot dependre dels procediments del proveïdor de pagament i dels bancs; aquest temps de processament bancari no posposa la notificació o les mesures immediates que el venedor ha de prendre.
L'exercici del dret de retracte legal és gratuït per al consumidor. Organitzem la devolució; els costos d'enviament necessaris pagats per endavant es reemborsen amb la prova de la despesa.
Enviem confirmació quan es processa el reemborsament. El temps abans que els diners estiguin disponibles en el vostre compte o a la vostra targeta depèn del mètode de pagament i pot ser de dies o setmanes. Aquest retard bancari no canvia la data límit en què el venedor ha d'emetre el reemborsament.
Imprimeix el formulari completat, incloent-hi el PDF, i envia'l a montarionuniverse@gmail.com. Si és aplicable, podeu adjuntar proves que heu retornat el llibre. Completar aquesta pàgina no envia el vostre missatge. Les fotografies i aquest formulari no són necessaris per exercir els vostres drets estatutaris. No incloguis números de targeta ni codis de seguretat.