Ovaj neobavezni obrazac omogućava saopćavanje odustanka predviđenog zakonom ovog odredišta, zahtjev za dobrovoljni povrat ili reklamaciju zbog nedostatka. Ne stvara opće pravo na vraćanje niti zamjenjuje nacionalni obrazac koji je zakonski obavezan. Možete se obratiti imejlom ili drugom prihvatljivom izjavom, bez korištenja ovog obrasca.
José Luís Santos Monteiro, nosilac Montarion Universe, poreski Id 271034378. Povratna adresa: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-pošta: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Knjigu možete vratiti u roku od 7 radnih dana nakon prijema, uz obavještenje imejlom ili obrascem i slanje na adresu prodavca navedenu u ovom dokumentu. Kod promjene mišljenja snosite trošak slanja nazad. Ako knjiga ima nedostatak ili ne odgovara opisu, mi snosimo sve troškove vraćanja.
Nakon prijema primjerka provjeravamo stanje i vršimo pripadajući povrat novca bez neopravdanog odlaganja. Pregled ne umanjuje prava zbog nedostatka ili neusklađenosti. Kriterijumi za štetu za koju je odgovoran potrošač saopćavaju se i obrazlažu; otvaranje knjige radi pregleda ne dovodi automatski do gubitka prava na povrat novca.
Putem obrasca možete zatražiti dobrovoljni povrat troškova slanja pri vraćanju zbog promjene mišljenja; razmatranje može rezultirati potpunim ili djelimičnim povratom ili odbijanjem zahtjeva. Troškovi slanja koje prodavac po zakonu snosi vraćaju se uz dokaz, nezavisno od tog dobrovoljnog razmatranja.
Potvrda o obradi povrata novca je poslata. Dostupnost iznosa na računu ili na kartici zavisi od načina plaćanja i može potrajati danima ili nedjeljama; ovo bankarsko vrijeme ne mijenja rok ispunjenja koji je dužan prodavac.
Odštampajte popunjenu verziju ili je sačuvajte kao PDF i pošaljite na montarionuniverse@gmail.com. Možete priložiti dokaz o slanju knjige nazad kada je primjenljivo. Popunjavanje ove stranice ne šalje obavještenje. Fotografije i ovaj obrazac nisu uslov za ostvarivanje zakonskih prava. Ne unosite brojeve kartica ni sigurnosne kodove.