Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Закупуването на книги е изключено от седемдневното право на отказ по раздел 44 от ECTA по раздел 42(2)(h). Това изключване не премахва правата, свързани с дефекти или нарушение на договора, или други задължителни права, приложими към покупката.
Когато възстановяването на сумата се дължи поради дефект, неправилна книга, нарушение на договора или друго приложимо правно основание, искането ще бъде обработено съгласно това основание и неговите задължителни срокове. 30-дневният период, свързан с анулиране съгласно раздел 44 от ECTA, не е общ период за възстановяване на суми за покупки на книги.
Вие поемате разходите за връщане, когато връщате книга, защото сте променили решението си. Можете да поискате възстановяване на тези разходи чрез формуляра на уебсайта; всяко искане се разглежда индивидуално и може да доведе до пълно, частично или никакво възстановяване на тези разходи. Продавачът поема разходите за връщане, когато книгата е дефектна или е доставена погрешна книга.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.