Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Ние не приемаме автоматично връщане само защото сте променили решението си. Можете да поискате изключителна рецензия по имейл или чрез формуляра на уебсайта; приемането и условията се съобщават преди изпращането на книгата. Тази политика за доброволно връщане не изключва законовите права за дефект, грешна доставка, несъответствие или законово анулиране.
За доброволно връщане, което сме приели изрично, ние извършваме договореното възстановяване след получаване и проверка на книгата. Щетите, които се дължат на клиента, могат да оправдаят документирано приспадане, пропорционално на загубата на стойност; ако книгата е загубила цялата си стойност, възстановяването може да бъде нулево. Това условие не се отнася за законово анулиране поради дефект или нарушение на договора от страна на продавача.
Вие поемате разходите за връщане, когато връщате книга, защото сте променили решението си. Можете да поискате възстановяване на тези разходи чрез формуляра на уебсайта; всяко искане се разглежда индивидуално и може да доведе до пълно, частично или никакво възстановяване на тези разходи. Продавачът поема разходите за връщане, когато книгата е дефектна или е доставена погрешна книга.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.