Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
В случай на покупки от разстояние, обхванати от обикновени физически книги, законното право на отказ е по правило седем дни след получаването, без разходи за потребителя.
При упражняване на законовото право, продавачът трябва да организира събирането в срок от 15 дни от писменото съобщение, когато е приложимо, и да върне сумите в срок от 15 дни след датата на събиране или получаване на върнатата книга. Проверката не удължава законовите срокове.
Комуникацията може да бъде писмена, по електронна поща или по формуляр. Връщането е безплатно за потребителя. Нормалната проверка на книгата не ви позволява да премахнете правото или произволно да отстъпите цената.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.