Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Можете да върнете книгата в рамките на 7 работни дни от получаването й, като съобщите по имейл или формуляр и я изпратите на адреса на продавача, посочен в този файл. За връщане при промяна на решението Вие заплащате разходите за връщане на пратката. Ако книгата е дефектна или не отговаря на описанието, ние ще поемем пълните разходи за връщане.
След като получим копието, ние проверяваме статуса и изпращаме дължимото възстановяване без ненужно забавяне. Проверката не намалява правата за дефект или несъответствие. Критериите за вреди, приписани на потребителя, са съобщени и обосновани; няма автоматична загуба на възстановяване, като се отвори книгата, за да се провери.
Можете да използвате формуляра, за да поискате доброволно възстановяване на разходите за доставка за връщане при промяна на решението; оценката може да доведе до пълно възстановяване, частично възстановяване или без възстановяване. Разходите за доставка, които са законно платими от продавача, се възстановяват при представяне на доказателство, независимо от тази доброволна оценка.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.