Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
При покупки, обхванати от схемата за директен маркетинг, отказът се съобщава писмено в срок от седем дни от получаването на книгата. Политика за обработка на възстановяването: клиентът първо представя доказателство за изпращане на върнатото копие, идентифициращо поръчката, получателя и датата. Възстановяването се извършва след представяне на това доказателство, без да се изчаква пристигането на книгата.
Ние възстановяваме разходите за доставка, които клиентът плаща за изпращане на книгата обратно. Клиентът предоставя доказателство за връщане на пратката и доказателство за разходите, така че разходите за доставка да могат да бъдат възстановени заедно с възстановяването на покупката.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.