Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Можете да уведомите за отказа на траен носител, включително по електронна поща, в срок от 7 работни дни от получаване на книгата. Ако липсва задължителната информация, срокът може да бъде удължен до 3 месеца; ако информацията е предоставена в този срок, 7-те работни дни се броят от получаването.
Ние извършваме възстановяването на сумата в рамките на 7 дни след получаване на валидно доказателство за изпращане на върнатата от клиента книга. Доказателството трябва да идентифицира поръчката, получателя и датата на изпращане. Потребителят може да провери книгата; няма неустойка за отказ.
Ние също така възстановяваме разходите, платени от клиента за връщане на книгата, при представяне на доказателство за разходите.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.