Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
За договори от разстояние, обхванати от Закон 9/2021, можете да уведомите за отказ в рамките на седем дни от получаването на книгата. Липсата на задължителна информация за това право добавя 30 дни към крайния срок. Копието трябва да бъде върнато в срок от 7 дни след съобщението, освен ако не бъде взето от продавача.
Възстановяването на получените суми се извършва в срок от 7 дни от узнаването за прекратяването на решението за договора или получаването на върнатия имот, в зависимост от случая, с информация за датата, мястото и формата на възстановяването. Разходите по връщането и възстановяването на сумата се поемат от потребителя само ако той е бил предварително информиран за тази такса; в противен случай или ако продавачът поеме тези разходи, те се възстановяват в същия срок.
Потребителят трябва да съхранява книгата и опаковката в добро състояние, без да губи правото да проверява внимателно копието. Потребителят носи отговорност само за намаляване стойността на стоките, причинено от боравене с тях, различно от обичайно допустимото в магазин, или поради неспазване на изискванията за съхранение; няма отговорност за намаляване на стойността, ако потребителят не е бил информиран за правото на отказ.
Можете да поискате доброволно възстановяване на направените разходи; решението може да бъде пълно, частично или отрицателно. Продавачът поема разходите, необходими за отстраняване на дефектна или неправилна книга.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.