Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
При покупките от разстояние, обхванати от Закон 1.383 и Наредба 6.702, се предвижда отказ в рамките на седем пълни дни (франкови дни) след получаване. Когато срокът е в събота, неделя или на официален празник, той се удължава до следващия работен ден. При липса на задължителна информация срокът може да бъде удължен до три месеца.
Можете да съобщите за отказа си по имейл или чрез формуляр. Книгата се връща на адреса, посочен в този файл; при получаване на копието, ние проверяваме нейното състояние и възстановяваме дължимите суми, без неустойка и без ненужно забавяне. Потребителят може да бъде таксуван само за преките разходи по връщането след отказа.
Можете да използвате формуляра, за да поискате извънредно възстановяване на тези разходи за доставка; решението може да бъде за пълно възстановяване, частично възстановяване или за никакво възстановяване. При дефект или неправилно издание, продавачът заплаща разходите, необходими за отстраняване на проблема.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.