Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
При продажби от разстояние потребителят разполага с пробен период от седем работни дни след доставката. Можете да уведомите за намерението си да върнете книгата в този срок по електронна поща или чрез формуляра, без да се засягат правата Ви по отношение на дефекти.
След получаване на книгата и проверка на условията на пробния период, възстановяваме дължимата сума, без неустойка за упражняване на правото. Проверката не може да премахне дефектни права, погрешна книга или подвеждаща информация.
Вие поемате разходите за връщане, когато връщате книга, защото сте променили решението си. Можете да поискате възстановяване на тези разходи чрез формуляра на уебсайта; всяко искане се разглежда индивидуално и може да доведе до пълно, частично или никакво възстановяване на тези разходи. Продавачът поема разходите за връщане, когато книгата е дефектна или е доставена погрешна книга.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.