Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Ние не предлагаме автоматична доброволна политика за връщане на стоки при прости промени в решението. Правата за анулиране, специфични за провинцията или територията, остават в сила, включително тези, произтичащи от липса на информация, непредставяне на копие от договора или неизпълнение на доставката.
В Квебек някои недостатъци, свързани с информацията или договора, позволяват анулиране в рамките на 7 дни от получаването на договора; ако договорът не бъде изпратен, анулирането е възможно в рамките на 30 дни от покупката. Неизпълнение на доставката в рамките на 30 дни от договорената дата или датата на покупката, ако не е посочена дата, дава право на анулиране преди доставката.
Съгласно закона на Квебек, пълното възстановяване на сумата се дължи в рамките на 15 дни от анулирането. Книгата трябва да бъде върната в срок от 15 дни от уведомлението за отказ (или в срок от 15 дни от доставката, ако това се случи след уведомлението) за сметка на продавача. Тези срокове не зависят от предварителна проверка. В други провинции приложимите местни разпоредби остават в сила и не се заменят от сроковете на Квебек.
В България, при законно анулиране на договор от разстояние, ние предоставяме инструкции за връщане в рамките на 15 дни от уведомлението. Ако не успеем да предоставим тези инструкции, потребителят е освободен от задължението да върне стоката съгласно § 51. Ние поемаме разумните разходи за връщане. За връщане по пощата, артикулът се счита за върнат в момента на изпращане. Пълното възстановяване на сумата, без приспадане, е дължимо в рамките на 15 дни от уведомлението за анулиране или, ако връщането се изисква по закон и са предоставени инструкции, в рамките на 15 дни от действителното връщане, ако то се извърши по-късно; ние не чакаме артикулът да пристигне по пощата, когато законът счита, че е върнат при изпращане.
Можете да се свържете с нас, за да поискате изключително доброволно връщане. Условията се съобщават преди връщането; искането не представлява приемане.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.