Този незадължителен формуляр ви позволява да уведомите за анулиране съгласно приложимото за тази дестинация законодателство, да поискате доброволно връщане или да съобщите за дефект. Тя не създава универсално право на връщане на стоки и не заменя законово изискуем национален стандартен формуляр. Можете да се свържете с нас по имейл или по друг допустим начин, без да използвате този формуляр.
José Luís Santos Monteiro, притежател на Montarion Universe, данъчен номер 271034378. Адрес за връщане: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Португалия. Имейл: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (само съобщения).
Можете да упражните законовото право на отказ в срок от седем дни от подписването или получаването, съгласно Кодекса за защита на потребителите. Връщането през този период не води до разходи за потребителя.
При получаване на Вашето уведомление за отказ, ние незабавно потвърждаваме получаването и организираме незабавното възстановяване на платените суми, коригирани за парична корекция. Когато е приложимо, незабавно уведомяваме финансовата институция или администратора на картата, за да предотвратим таксуването или да го отменим. Възстановяването на сумата не зависи от предварителното представяне на доказателство за изпращане или от това книгата да е пристигнала.
Ние предоставяме инструкции за връщане на книгата без разходи за потребителя. Когато средствата станат налични по сметката или по картата, може да зависи от процедурите на доставчика на плащане и банките; това време за обработка на банката не отлага уведомяването или незабавните стъпки, които търговецът трябва да предприеме.
Упражняването на законовото право на отказ е безплатно за потребителя. Ние организираме връщането; необходимите предварително платени разходи за доставка се възстановяват при доказване на разходите.
Изпращаме потвърждение, когато възстановяването е обработено. Времето, през което парите ще бъдат налични в сметката или по картата Ви, зависи от начина на плащане и може да бъде от дни до седмици. Това забавяне на банката не променя крайния срок, в който продавачът трябва да извърши възстановяването.
Отпечатайте попълнената форма, включително в PDF, и я изпратете на montarionuniverse@gmail.com. Когато е приложимо, можете да прикачите доказателство, че сте изпратили книгата обратно. Попълването на тази страница не изпраща съобщението ви. Снимките и този формуляр не са необходими за упражняване на законните Ви права. Не включвайте номера на карти или кодове за сигурност.