هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإخطار بالإلغاء بموجب القانون المنطبق على هذه الوجهة، أو طلب العودة الطوعية، أو الإبلاغ عن العيب. ولا ينشئ هذا الحكم حقا عالميا في إعادة البضائع أو يحل محل استمارة نموذجية وطنية مطلوبة قانونا. ويمكنكم الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو بأي بيان مقبول آخر دون استخدام هذه الاستمارة.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
ويمكنك إخطار العدول على وسيلة دائمة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، في غضون 7 أيام عمل من استلام الكتاب. وإذا كانت المعلومات الإلزامية غير متوفرة، يجوز تمديد الفترة إلى 3 أشهر؛ وإذا قُدمت المعلومات في تلك الفترة، تُحسب أيام العمل 7 من تاريخ الاستلام.
ونقوم برد المبالغ في غضون 7 أيام من استلامنا دليلا صحيحا على شحن الكتاب الذي أعاده العميل. ويجب أن يحدد الدليل الطلب والمرسل إليه وتاريخ الإرسال. ويمكن للمستهلك أن يتحقق من الكتاب؛ ولا توجد عقوبة على العدول.
كما نسدد التكاليف التي دفعها العميل لإعادة الكتاب، وذلك عند تقديم دليل على تكلفة ذلك.
تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.
طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.