هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإخطار بالإلغاء بموجب القانون المنطبق على هذه الوجهة، أو طلب العودة الطوعية، أو الإبلاغ عن العيب. ولا ينشئ هذا الحكم حقا عالميا في إعادة البضائع أو يحل محل استمارة نموذجية وطنية مطلوبة قانونا. ويمكنكم الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو بأي بيان مقبول آخر دون استخدام هذه الاستمارة.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
يمكنك إبلاغنا برغبتك في الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النموذج خلال 10 أيام عمل من استلام الكتاب، وذلك للمشتريات الإلكترونية الخاضعة للنظام الوطني. هذا الحق منفصل عن المطالبات المتعلقة بالعيوب أو عدم المطابقة.
يتولى البائع تنظيم عملية الاسترجاع واسترداد المبالغ المستحقة قانونًا دون تأخير غير مبرر، مع مراعاة أي مهلة إلزامية سارية. يتم التحقق من حالة الكتاب دون المساس بحقوق الفحص والاسترجاع القانوني. لا يُرفض الاسترداد تلقائيًا لمجرد فتح العبوة.
يتحمل البائع تكاليف الاسترجاع التي يحددها القانون. يتم تحديد التكاليف الأخرى قبل الشراء؛ ويمكنك طلب استردادها طواعيةً من خلال النموذج، وذلك بعد دراسة كل حالة على حدة. يتحمل البائع تكاليف إصلاح أي عيب أو استلام كتاب خاطئ.
تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.
طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.