هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإخطار بالإلغاء بموجب القانون المنطبق على هذه الوجهة، أو طلب العودة الطوعية، أو الإبلاغ عن العيب. ولا ينشئ هذا الحكم حقا عالميا في إعادة البضائع أو يحل محل استمارة نموذجية وطنية مطلوبة قانونا. ويمكنكم الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو بأي بيان مقبول آخر دون استخدام هذه الاستمارة.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
وفيما يتعلق بالشراء عن بعد المشمول، ينص القانون 1.383 والأمر 6.702 على إمكانية العدول في غضون سبعة أيام كاملة (يوم فرنك) بعد الاستلام. إذا انتهت المهلة يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية، فإنها تمتد إلى يوم العمل التالي. وفي حالة عدم تقديم المعلومات الإلزامية، يمكن تمديد هذه الفترة إلى ثلاثة أشهر.
يمكنك إرسال العدول عن طريق البريد الإلكتروني أو الاستمارة. ويعاد الكتاب إلى العنوان المبين في هذا الملف؛ وعند استلام النسخة، نتحقق من حالته ونرد المبالغ المستحقة دون غرامة ودون تأخير لا مبرر له. ولا يجوز تحميل المستهلك سوى التكاليف المباشرة للإعادة بعد العدول.
ويمكنك استخدام الاستمارة لطلب استرداد استثنائي لتكاليف الشحن هذه؛ وقد يمنح القرار استرداد كامل أو جزئي أو لا شيء. وفي حالة وجود عيب أو طبعة غير صحيحة، يدفع البائع التكاليف اللازمة لعلاج المشكلة.
تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.
طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.