هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإخطار بالإلغاء بموجب القانون المنطبق على هذه الوجهة، أو طلب العودة الطوعية، أو الإبلاغ عن العيب. ولا ينشئ هذا الحكم حقا عالميا في إعادة البضائع أو يحل محل استمارة نموذجية وطنية مطلوبة قانونا. ويمكنكم الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو بأي بيان مقبول آخر دون استخدام هذه الاستمارة.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
عندما ينطبق نظام الإرجاع الكويتي، توجيهات الوزارة تنص على إمكانية الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء المذكور في الفاتورة، مع الحفاظ على السلعة بحالتها الأصلية ويخضع ذلك للاستثناءات القانونية. هذه ليست منحة تعاقدية لمدة 14 يومًا.
يتم تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني أو النموذج، مع إثبات الشراء. عند استلام الكتاب، نتحقق من حالة الحفاظ المطلوبة بموجب حق الإرجاع ونقوم برد المبلغ المستحق. فقدان شروط الإرجاع بسبب تغيير الرأي لا يلغي الحقوق المتعلقة بالعيب أو الطبعة الخاطئة.
يتحمل المستهلك تكاليف شحن الإرجاع في حال تغيير رأيه. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر نموذج الموقع الإلكتروني؛ حيث يُدرس الطلب بشكل فردي، وقد ينتج عنه استرداد كامل أو جزئي أو عدم استرداد تكاليف الشحن. يتحمل البائع تكاليف الإرجاع في حال وجود عيب أو استلام كتاب خاطئ.
تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.
طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.