العودة أو الشكوى · اليابان

شروط العودة في هذا المقصد

وفي المبيعات بالبريد أو عبر الإنترنت، لا يوجد توقف عام للمبيعات المنزلية. شرطنا الخاص هو عدم قبول العودة بمجرد تغيير الرأي؛ وهذا الشرط معروض بوضوح في العرض والتأكيد النهائي قبل الشراء.

وإذا لم يُذكر هذا الشرط الخاص على نحو صحيح، تظل القاعدة التكميلية للإعادة سارية في غضون 8 أيام من الاستلام، على أن يتحمل المستهلك التكاليف المباشرة للإعادة. يمكنك الاتصال بنا لاستعراض استثنائي للعودة الطوعية؛ القبول والشروط يتم إبلاغها قبل الشحن.

في حالة الإرجاع المقبول طواعيةً، يُصدر المبلغ المتفق عليه بعد استلامنا للمنتج والتحقق منه. يجوز خصم مبلغ يتناسب مع انخفاض قيمة المنتج في حال تسبب العميل بأضرار، شريطة تقديم مبررات كافية. أما إذا كان الانخفاض في القيمة كليًا، فقد يُلغى المبلغ المسترد. لا ينطبق هذا الشرط على الإنهاء القانوني للعقد بسبب عيب أو إخلال من جانب البائع.

تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.

طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.