تسري هذه الشروط على شراء الكتب الورقية التي يُحدد فيها José Luís Santos Monteiro، مالك Montarion Universe، كبائع. أما عمليات الشراء من المتاجر الخارجية فتخضع لشروط البائع المُحدد في تلك المتاجر، دون المساس بحقوق المستهلك الإلزامية.
نسخة أكتوبر 2, 2026 · مراجعة 2. وتتضمن هذه الوثيقة الشروط المنشورة لهذه الوجهة؛ وتشكل بيانات الشراء الفردية، بما في ذلك السعر الإجمالي ووقت التسليم المتفق عليه، جزءا من تأكيد الطلب.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
بعد تأكيد الدفع، قد يستغرق بدء الإنتاج ما يصل إلى 8 أيام تقويمية، مع العلم أنه من المتوقع عادةً أن تكون المدة أقصر. يُحتسب تقدير الإنتاج والتسليم للمنتجين Lulu Direct أو Cloudprinter، المُقدم قبل الدفع، من بداية الإنتاج ولا يشمل أيام الانتظار هذه. وبالتالي، فإن إجمالي وقت التسليم يصل إلى 8 أيام تقويمية للتحضير، بالإضافة إلى وقت الإنتاج والنقل المُقدّر والمُحدد للوجهة والطريقة المُختارة. لا يحد هذا التقدير من الحقوق القانونية للمستهلك في حالة التأخير أو عدم التسليم.
لا يُلغي طباعة كتاب عادي بعد الطلب، في حد ذاته، حق المستهلك في العدول. ينطبق الاستثناء القانوني المتعلق بالسلع المُخصصة فقط عندما يتم إنتاج الكتاب فعليًا وفقًا لمواصفات العميل أو يكون مُخصصًا له بشكل واضح.
يستخدم المتجر Shopify لعملية الشراء وMoloni لإصدار الفواتير. تتم طباعة الكتب وشحنها عبر Lulu Direct أو Cloudprinter، حسب الطلب والوجهة. البائع هو صاحب Montarion Universe؛ ولا يحلّ هؤلاء المزوّدون محلّ مسؤولياته تجاه المستهلك.
قبل تأكيد عملية الشراء، يمكنك مراجعة الكتاب، والطبعة، واللغة، والكمية، والعنوان، والعملة، والسعر الإجمالي، والضرائب، والشحن، وتصحيح البيانات، والاطلاع على هذه الشروط. يجب أن يُشير طلب الشراء النهائي إلى أنه يتضمن الدفع. تُعرض طرق الدفع المتاحة ووقت الاستلام عند إتمام عملية الشراء. يُحدد التأكيد الطلب والشروط المتفق عليها على وسيط يمكنك الاحتفاظ به؛ ولا يُغني إثبات الدفع عن المعلومات التعاقدية. أي تغيير لاحق يخضع للموافقة ولا يُقلل من الحقوق القانونية.
يشمل إجمالي الوقت المُشار إليه قبل الدفع التحضير والإنتاج والنقل. أي وقت أطول من الوقت الافتراضي القانوني يعتمد على المعلومات والموافقة المسبقة؛ ولا يُعد تقدير الطباعة، بحد ذاته، إجمالي الوقت. في حال عدم تمكننا من تنفيذ الطلب، سنُبلغكم بالوضع والحقوق المطبقة لقبول موعد نهائي جديد أو الإلغاء مع استرداد المبلغ. لا نعتبر الصمت قبولاً. يمكنك إبلاغنا برغبتك في العدول قبل استلام الكتاب؛ إذا لم يتم شحنه بعد، فلا يوجد كتاب لإرجاعه.
يتولى José Luís Santos Monteiro مسؤولية دعم المشتريات، ويتلقى الطلبات عبر montarionuniverse@gmail.com أو من خلال نموذج الاتصال، دون الحاجة إلى إنشاء حساب. يُنشئ التواصل عبر النموذج رقم مرجع وتأكيدًا يمكنك الاحتفاظ بهما. بالنسبة لشكاوى التجارة الإلكترونية التي تخضع للقواعد التي تتطلب ذلك، نؤكد استلام الشكوى خلال 48 ساعة، ونقوم بمعالجتها ضمن الإطار الزمني القانوني، بما في ذلك مدة الشهر المطبقة في الهند. لا تعتمد حقوق الانسحاب واسترداد الأموال على الصور أو الحصول على إذن مسبق أو تقديم شكاوى إلى المطبعة. عنوان البائع مُدرج في هذه الصفحة؛ ونتكفل بترتيبات الإرجاع على نفقتنا عند الحاجة. يُرجى عدم إرسال الكتب مباشرةً إلى المطبعة دون تحديد عنوان إرجاع مناسب. عنوان البائع مُدرج في هذه الصفحة؛ ونتكفل بترتيبات الإرجاع عند الحاجة.
تشمل كل عملية شراء الكتب والكميات المختارة، دون اشتراك أو تجديد تلقائي. قبل الدفع، يتم عرض العملة والسعر الإجمالي والضرائب المطبقة والشحن وأي رسوم أخرى معروفة. في حال تعذر حساب أي رسوم مسبقًا، يتم توضيح طريقة حسابها وإمكانية تحصيلها. تتطلب الإضافات المدفوعة موافقة صريحة. يتم تحديد لغة الكتاب بشكل منفصل عن لغة الموقع الإلكتروني وشروط الشراء.
يمكنك فتح وحفظ وطباعة الشروط والأحكام والنماذج المتعلقة بالوجهة. يجب أن يتضمن تأكيد الشراء تفاصيل الطلب ونسخة الشروط والأحكام المطبقة على العقد، على وسيط يمكنك الاحتفاظ به. لا تُعدّل التغييرات المستقبلية على الموقع الإلكتروني العقد المبرم بأثر رجعي. يمكنك طلب نسخة أو توضيح أي اختلاف عن طريق التواصل مع البائع، دون الحاجة إلى إنشاء حساب. الفاتورة وثيقة منفصلة عن تأكيد العقد.
لا يحرم مقر البائع المسجل في البرتغال المستهلك من الحماية الإلزامية التي يوفرها القانون الواجب التطبيق على عملية الشراء. لا يفرض أي شرط اختصاصًا حصريًا على المحاكم البرتغالية أو يمنع اللجوء إلى السلطات المختصة ووسائل تسوية المنازعات. في حالة وجود تعارض بين شرط تجاري وقاعدة إلزامية سارية، تسود القاعدة الإلزامية.
وفي الاتحاد الأوروبي، تبدأ فترة 14 يوما عندما تحصل أنت، أو طرف ثالث تعينه غير الناقل، على الحيازة المادية للكتاب. وفي حالة عدة كتب في طلب واحد تُسلَّم على حدة، تبدأ المهلة عند تسلُّم آخر كتاب؛ وفي حالة البضائع المسلَّمة في مجموعات أو قطع، عند تسلُّم آخر مجموعة أو قطعة. ويكفي إرسال إشعار العدول قبل الموعد النهائي. ولا تزال التمديدات القانونية والقواعد المتعلقة بالمعلومات الناقصة سارية.
وفيما يتعلق بالتسليم الذي تغطيه قواعد الاتحاد الأوروبي، يتحمل البائع مخاطر الهلاك أو التلف إلى أن تتسلموا أنتم أو طرف ثالث تعينه غير الناقل الكتب فعلياً. وإذا كلفتم بصورة مستقلة ناقلاً غير ناقل البائع، فإن الاستثناء القانوني ينتقل التبعة عند تسليم البضاعة إلى ذلك الناقل. إبلاغ البائع بالهلاك أو التلف أو عدم التسليم؛ ليس عليك أن تحل المسألة مع الطابع أو الناقل دون غيرهما.
وما لم يُتفق صراحة على إطار زمني آخر، تُسلّم الكتب دون تأخير لا مبرر له وفي غضون 30 أيام من تاريخ العقد. وإذا لم يتم التسليم في الإطار الزمني المتفق عليه أو القانوني، يجوز لكم أن تسمحوا بفترة إضافية مناسبة وأن تفسخوا العقد إذا لم يتم التسليم بعد. ولا تلزم فترة إضافية عندما يرفض البائع التسليم أو عندما يكون التاريخ ضروريا بموجب الشروط القانونية. ويحق لكم استرداد المبلغ بموجب القانون الساري في حالة إنهاء العقد بسبب عدم التسليم.
بالنسبة إلى الكتب العادية المشتراة عن بُعد، يمكنك الإبلاغ عن العدول خلال 14 يومًا من الاستلام وإعادة الكتب خلال 14 يومًا من الإبلاغ. ولا يلزم الحصول على إذن مسبق أو استخدام النموذج استخداما إلزاميا: يكفي إصدار إعلان لا لبس فيه. ولا تشكل طباعة كتاب عادي بناء على الطلب عملية تخصيص.
ويشمل رد المبالغ المدفوعات المتلقاة وتكاليف التسليم العادية، ويكون مستحقاً في غضون 14 أيام من الإخطار. ويمكن استبعاد تكاليف التسليم الإضافية الناجمة عن اختيارك حيثما يسمح القانون بذلك. ويجوز للبائع، حيثما يسمح بذلك، أن ينتظر حتى يتسلم الكتاب أو دليلا على إعادته، أيهما حدث أولا. ولا يمدد التفتيش هذا الحد. وفي حالة تغيير الرغبة في الإعادة، تتحمل تكاليف الإعادة كما هو مكشوف؛ وفي حالة عدم المطابقة، يتحمل البائع التكاليف اللازمة. ولا يسمح بخصم مقابل انخفاض القيمة إلا بقدر ما يعزى قانوناً إلى مناولة تتجاوز ما هو ضروري لفحص الكتاب.
وهناك حماية قانونية ضد عدم الامتثال لمدة سنتين على الأقل، دون المساس بالحماية الوطنية العليا. ويمكنك أن تستأنف أمام المركز الأوروبي للمستهلكين والسلطات والمحاكم المختصة. سياسة الخصوصية توضح حقوق GDPR وعمليات النقل.
وبالنسبة للكتب الجديدة، يغطي الضمان القانوني العيوب التي تظهر في غضون سنتين من تاريخ التسليم، مع افتراض وجودها عند التسليم خلال هذه الفترة. ويجب أن يكون الإصلاح أو الاستبدال مجانيا، وأن يتم، كقاعدة، في غضون 30 أيام من تاريخ الطلب. كما يجري الإبقاء على الضمان الخاص بالعيوب الخفية، الذي يمكن ممارسته في غضون سنتين من اكتشافها.
CNIL: http://www.cnil.fr/
ولدى المستهلك سنتان من تاريخ تسليم البضائع للاحتجاج بالضمان القانوني للمطابقة إذا أصبح عدم المطابقة واضحا. وخلال تلك الفترة، لا يحتاج المستهلك إلا إلى إثبات وجود عدم المطابقة، وليس التاريخ الذي أصبح فيه واضحا.
إذا نص عقد البيع على التوريد المستمر للمحتوى الرقمي أو الخدمة الرقمية لأكثر من سنتين، ينطبق الضمان القانوني على ذلك المحتوى أو تلك الخدمة طوال فترة التوريد المتفق عليها. وخلال تلك الفترة، لا يحتاج المستهلك إلا إلى إثبات عدم المطابقة الذي يؤثر على المحتوى الرقمي أو الخدمة الرقمية، وليس التاريخ الذي أصبح فيه ذلك غير المطابق واضحا.
وحيثما ينطبق ذلك، يقتضي ضمان المطابقة القانوني من التجارة تقديم جميع التحديثات اللازمة للحفاظ على مطابقة البضائع.
ويحق للمستهلك، بموجب الضمان القانوني للمطابقة، أن يطلب إصلاح البضاعة أو استبدالها في غضون ثلاثين يوما من تاريخ الطلب، دون مقابل ودون أي إزعاج كبير.
وإذا تم إصلاح البضائع بموجب الضمان القانوني للمطابقة، يمدد الضمان الأصلي لمدة ستة أشهر.
وإذا طلب المستهلك الإصلاح ولكن البائع طلب الاستبدال بدلا من ذلك، يبدأ الضمان القانوني للمطابقة مرة أخرى لمدة سنتين من تاريخ الاستبدال.
ويجوز للمستهلك أن يحتفظ بالبضاعة ويحصل على تخفيض في ثمن الشراء، أو أن يفسخ العقد ويحصل على رد كامل مقابل إعادة البضاعة، إذا:
1. (أ) رفض التاجر إصلاح البضائع أو استبدالها؛
2. (أ) إذا تم الإصلاح أو الاستبدال بعد مرور أكثر من ثلاثين يوما على الطلب؛
3. (أ) أن الإصلاح أو الاستبدال يسبب إزعاجاً كبيراً للمستهلك، وخصوصاً إذا كان المستهلك يتحمل في نهاية المطاف تكاليف استعادة البضائع غير المطابقة أو إزالتها، أو تكاليف تركيب البضائع التي تم إصلاحها أو استبدالها؛
4. وظل عدم المطابقة قائما على الرغم من محاولة البائع الفاشلة لجعل البضائع مطابقة للشروط .
ويحق للمستهلك أيضاً أن يحصل على تخفيض في السعر أو على فسخ العقد إذا كان عدم المطابقة خطيراً إلى حد يبرر خفض السعر أو فسخ العقد فوراً. وفي تلك الحالة، لا يحتاج المستهلك إلى أن يطلب أولا الإصلاح أو الاستبدال.
ولا يحق للمستهلك أن يفسخ البيع إذا كان عدم المطابقة طفيفاً.
وأي فترة لا يمكن خلالها استخدام البضائع لأنها قيد الإصلاح أو الاستبدال تعلّق فترة الضمان المتبقية إلى حين تسليم البضائع التي تم إصلاحها أو استبدالها.
وتنبع الحقوق المذكورة أعلاه من المواد من لام 217-1 إلى لام 217-32 من قانون المستهلك.
والبائع الذي يعرقل تنفيذ الضمان القانوني للمطابقة بسوء نية قد يتحمل غرامة مدنية تصل إلى 000 300 يورو، يمكن زيادتها إلى 10 في المائة من متوسط رقم الأعمال السنوي (المادة لام-241-5 من قانون المستهلك).
كما يستفيد المستهلك من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية بموجب المواد من 1641 إلى 1649 من القانون المدني، لمدة سنتين من اكتشاف العيب. ويحق للمستهلك بموجب هذا الضمان الحصول على تخفيض في السعر إذا احتفظ بالسلع، أو على رد كامل مقابل إعادتها.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
معلومات أُعدت من أجل الشروع في المشتريات المباشرة. وهو ينطبق عندما يحدد هوية خوسيه لويس سانتوس مونتيرو، مالك شركة Montarion Universe، باعتباره البائع. ولا يعني نشر هذه السياسة أن المبيعات مفتوحة بالفعل. وتتبع المشتريات التي تتم من تجار التجزئة الخارجيين سياسات هؤلاء التجار.
والمسؤول عن البيانات هو خوسيه لويس سانتوس مونتيرو، رقم الهوية الضريبية 271034378، Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 Porto, Portugal؛ montarionuniverse@gmail.com؛ WhatsApp +351 969 091 148 (للرسائل فقط). وتشمل المشتريات المباشرة اسمك، والبريد الإلكتروني، وعناوين الفواتير والتسليم، والبلد، والتفاصيل الضريبية عند تقديمها أو اشتراطها قانونا، ورقم الهاتف عند الحاجة إلى التسليم، والكتب والمطبوعات المختارة، والكميات، والأسعار، والضرائب، ورسوم الشحن، ومرجع الطلب وحالة الطلب، والسداد، والتسليم، ومراسلات الدعم. يتم تحديد الحقول المطلوبة أثناء عملية الشراء. وبدون معلومات أساسية لا يمكننا إكمال أو تسليم الطلب؛ المعلومات الأخرى اختيارية.
تُعالج المعلومات اللازمة لمعالجة الشراء وتحصيل الدفع وإنتاج الكتب وتسليمها وإرسال التأكيدات وتقديم الدعم لاتخاذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك ولتنفيذ العقد، وفق المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تستند الفوترة والإبلاغ الضريبي والاحتفاظ القانوني والامتثال لحقوق المستهلك إلى الالتزامات القانونية، وفق الفقرة (c). يستند منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والدفاع عن الحقوق إلى المصلحة المشروعة في حماية النشاط والمعاملات، مع موازنتها بحقوقك، وفق الفقرة (f). لا تُطلب الموافقة على المعالجة التي لا غنى عنها لتنفيذ العقد أو التي يفرضها القانون.
ويستخدم المتجر نظام Shopify لإدارة عمليات الدفع والطلبات ونظام Moloni لإصدار الفواتير. ويتولى تجهيز المدفوعات مقدم الخدمة المحدد عند التحقق من الدفع؛ ولا ترسل أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية عن طريق استمارة الاتصال. ويتلقى البائع تفاصيل المعاملات اللازمة لتأكيد المدفوعات، وتسوية المبالغ وإصدار رد الأموال؛ وتتولى جهة تقديم خدمات السداد تجهيز التفاصيل الكاملة للبطاقة. ولإنتاج الكتب وتسليمها، يتم تبادل المعلومات الضرورية تماما المتعلقة بالطلبات والمتلقين مع شركة Lulu Direct أو Cloudprinter، حسب الخدمات المستخدمة فعليا وشركاء الإنتاج والناقلين المعنيين. وهم يتلقون المعلومات اللازمة لمهامهم، بدلا من الوصول العام إلى تاريخ العميل. وفي التكامل المعياري لولو مباشرة، البائع هو المسيطر على بيانات طلبه و Lulu يقوم بتجهيزها نيابة عن البائع؛ استخدام طابعة لا تنقل جميع التزامات البائع إلى Lulu.
ويمكن أيضاً أن يتلقى المعلومات اللازمة مقدمو خدمات الاستضافة Sites/OpenAI و Cloudflare، وخدمات البريد الإلكتروني المستخدمة (Google/Gmail أو Resend عند تشغيلها)، وموظفو الدعم المأذون لهم، والمحاسبون أو المستشارون الخاضعون للواجبات المنطبقة. وتتلقى السلطات الضريبية أو المحاكم أو الهيئات العامة الأخرى المعلومات عندما يكون هناك أساس قانوني لذلك. وقد يتصرف مقدمو الخدمات نيابة عنا أو، فيما يتعلق بالعمليات التي يحددها القانون أو خدماتهم الخاصة، بوصفهم جهات مستقلة لإدارة البيانات. وتعتبر رسائل الدفع والفواتير والتسليم والعودة والشكاوى من اتصالات الخدمات. إن الشراء لا يجعلك مشتركا في الإعلانات أو الرسائل الإخبارية؛ والتسويق القائم على الموافقة يتطلب اختيارا منفصلا ويمكن رفضه أو إلغاؤه.
ويحتفظ بالفواتير والسجلات الضريبية الداعمة اللازمة للفترة القانونية البرتغالية، وهي عادة 10 سنوات، ما لم تنطبق فترة أخرى واجبة التطبيق قانونا. ويحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالأوامر التشغيلية أثناء تنفيذ العقد، وبعد التسليم، وللمدة الضرورية فقط لأغراض العودة والضمانات والواجبات القانونية والمطالبات أو المنازعات المحتملة، مع مراعاة الفترات القانونية السارية. وتحذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة أو تصبح مجهولة الهوية. وتتبع رسائل الدعم فترة الاحتفاظ باستمارة الاتصال: حتى 12 شهرا بعد إغلاقها، ما لم يتطلب واجب قانوني موثق أو نزاع احتفاظا أطول. ولا يؤدي طلب الحذف إلى إزالة السجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانونا.
قد يقوم Shopify ومقدمو خدمات الدفع والإنتاج والتسليم والاستضافة والاتصال بمعالجة المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك عندما يتم التسليم في بلد آخر. ولا يجوز إجراء عمليات النقل الخاضعة للنظام العام لحماية البيانات إلا على أساس منطبق: قرار بشأن مدى الكفاية، أو ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية الموحدة والتدابير التكميلية عند الاقتضاء، أو استثناء قانوني واجب التطبيق بدقة، بما في ذلك ضرورة أداء تسليم دولي طلبه العميل. ويمكنك أن تطلب من البريد الإلكتروني للمسؤول عن إدارة البيانات معلومات بشأن الوجهات ونسخة أو وصفا للضمانات المنطبقة، مع حماية بيانات الأطراف الثالثة والمعلومات السرية. ويقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على أولئك الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم، رهناً بتدابير الأمن والسرية المناسبة.
ويمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات أو تصويبها أو حذفها أو تقييدها، وعند الاقتضاء نقلها أو الاعتراض عليها عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى montarionuniverse@gmail.com. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحبها دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة. ويمكنك الاعتراض على المعالجة استناداً إلى المصالح المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك وبالتسويق المباشر في أي وقت. وحيثما يتطلب القانون المحلي الساري استجابة أسرع، فإننا نفي بهذا الموعد النهائي. نحن نستجيب في غضون المواعيد النهائية للنظام العام لحماية البيانات، وهي عادة شهر واحد؛ وأي تمديد قانوني يبلغ بأسبابه. ويمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD) (www.cnpd.pt) أو السلطة المختصة بحماية البيانات في بلدك دون الاتصال بنا أولاً. ونحن لا نتخذ قرارات آلية فقط ذات آثار قانونية أو مماثلة هامة على العملاء؛ ولا يصف هذا القرارات الخاصة بمقدمي الخدمات المستقلين، التي يجب عليهم شرحها في إشعاراتهم.
وبمجرد إتاحة عملية الدفع، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط أو الآليات المكافئة الضرورية تماما لسلة التسوق والجلسة والأمن والسداد. وتتوقف الإحصاءات أو الدعاية التي تتطلب الموافقة على اختيار الزائر المسبق. وتفضيلات الموقع لا توافق تلقائيا على الأدوات الاختيارية في عملية شراء خارجية؛ ويجب أن تكون المعلومات والخيارات ذات الصلة متاحة داخل عملية الشراء نفسها.