هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإخطار بالإلغاء بموجب القانون المنطبق على هذه الوجهة، أو طلب العودة الطوعية، أو الإبلاغ عن العيب. ولا ينشئ هذا الحكم حقا عالميا في إعادة البضائع أو يحل محل استمارة نموذجية وطنية مطلوبة قانونا. ويمكنكم الاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو بأي بيان مقبول آخر دون استخدام هذه الاستمارة.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، الرقم الضريبي 271034378. عنوان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للرسائل فقط).
وفي حالة البيع عن بعد، يمنح المستهلك فترة تجريبية مدتها سبعة أيام عمل بعد التسليم. يمكنك خلال هذه المهلة الإبلاغ عن رغبتك في إعادة الكتاب بالبريد الإلكتروني أو عبر النموذج، دون المساس بحقوقك في حال وجود عيوب.
وبعد استلام الكتاب والتحقق من شروط فترة التجربة، نرد المبلغ المستحق، دون غرامة لممارسة الحق. ولا يمكن للتحقق أن يزيل الحقوق المعيبة أو الكتب الخاطئة أو المعلومات المضللة.
يتحمل المستهلك تكاليف شحن الإرجاع في حال تغيير رأيه. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر نموذج الموقع الإلكتروني؛ حيث يُدرس الطلب بشكل فردي، وقد ينتج عنه استرداد كامل أو جزئي أو عدم استرداد تكاليف الشحن. يتحمل البائع تكاليف الإرجاع في حال وجود عيب أو استلام كتاب خاطئ.
تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.
طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.