العودة أو الشكوى · الصين

شروط العودة في هذا المقصد

وفيما يتعلق بالكتب المادية العادية التي تباع على الإنترنت، تكون فترة الإعادة القانونية دون سبب، كقاعدة، سبعة أيام بعد الاستلام، في ظل الشروط القانونية لسلامة السلعة. ولا تشكل طباعة طبعة عادية بناء على طلب في حد ذاتها عملية تخصيص.

ويجب أن يعاد الكتاب كاملا؛ ولا يشكل الفتح اللازم للتحقق، في حد ذاته، فقدان السلامة. ويجب رد الثمن في غضون 7 أيام من استلام النسخة المعادة، بالوسائل المتفق عليها مع المستهلك. ونحن لا نحمّل غرامة على العدول.

يتحمل المستهلك تكاليف شحن الإرجاع في حال تغيير رأيه. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر نموذج الموقع الإلكتروني؛ حيث يُدرس الطلب بشكل فردي، وقد ينتج عنه استرداد كامل أو جزئي أو عدم استرداد تكاليف الشحن. يتحمل البائع تكاليف الإرجاع في حال وجود عيب أو استلام كتاب خاطئ.

تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.

طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.