العودة أو الشكوى · البرازيل

شروط العودة في هذا المقصد

ويمكنك ممارسة الحق القانوني في العدول في غضون سبعة أيام من التوقيع أو الاستلام، بموجب قانون حماية المستهلك. ولا تترتب على عمليات الإرجاع خلال هذه الفترة أي تكاليف على المستهلك.

وعند تلقي إشعاركم بالعدول، نؤكد على الفور استلامه ونتخذ الترتيبات اللازمة لرد المبالغ المدفوعة فورا، بعد تعديلها لتعكس التصحيح النقدي. وعند الاقتضاء، نقوم على الفور بإخطار المؤسسة المالية أو مدير البطاقة لمنع الرسوم أو إلغائها. ولا يشترط رد المبلغ تقديم دليل مسبق على الإرسال أو وصول الكتاب.

ونحن نقدم تعليمات لإعادة الكتاب دون تكلفة على المستهلك. وقد يتوقف الوقت الذي تصبح فيه الأموال متاحة في الحساب أو على البطاقة على إجراءات مقدم الدفع والمصارف ؛ ولا يؤجل هذا الوقت المخصص للتجهيز المصرفي الاخطار أو الخطوات الفورية التي يتعين على البائع اتخاذها .

وممارسة الحق القانوني في العدول مجانية بالنسبة للمستهلك. ونقوم بتنظيم عملية العودة؛ وتسدد تكاليف الشحن الضرورية المدفوعة مقدما عند تقديم دليل على النفقات.

تم إرسال تأكيد معالجة طلب الاسترداد. يعتمد توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة على طريقة الدفع، وقد يستغرق ذلك أيامًا أو أسابيع؛ ولا يؤثر هذا التأخير المصرفي على الموعد النهائي للتنفيذ من جانب البائع.

طبع الاستمارة المستكملة، بما في ذلك إلى PDF، وإرسالها إلى montarionuniverse@gmail.com. وحيثما ينطبق ذلك، يمكنك أن ترفق دليلا على أنك أرسلت الكتاب. إن إكمال هذه الصفحة لا يرسل رسالتك. لا تلزم الصور الفوتوغرافية وهذه الاستمارة لممارسة حقوقك القانونية. لا تتضمن أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية.