Այս ձևը հնարավորություն է տալիս անմիջապես կապվել վաճառողի հետ։ Livro de Reclamações-ը պորտուգալական մեխանիզմ է և Եվրոպական միության բողոքների հարցերով հարթակ չէ։ Կարող եք նաև դիմել մյուս իրավասույթուն ունեցող իրավական միջոցներին, այդ թվում՝ սահմանազատ վեճերի համար կիրառելիներին։ Livro de Reclamações — Պորտուգալիա.